В чем заключается работа контролера в управляющей компании—: необходимые документы, свежие поправки

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о В чем заключается работа контролера в управляющей компании и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Жильцы многоквартирных домов (МКД) получают коммунальные услуги в составе и объеме, зависящем от степени благоустройства и технических возможностей жилого помещения. Отношения потребителя и организаций, поставляющих коммунальные ресурсы, регулируются «Правилами о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные 06.05.2011 года Постановлением Правительства РФ. В системе ЖКХ, непосредственное взаимодействие с жильцами осуществляет специалист по работе с населением. Предлагаем узнать: что входит в круг обязанностей специалиста, и какие знания требуются для выполнения работы.

Содержание

Требования к специалисту абонентского отдела

ведут регистрацию приборов учета и контроль над достоверностью данных от абонентов
заносят сведения о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу
передают информацию об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту
готовят документы для заключения договоров и систематизируют данные о потребителях
оформляют платежные документы на основании произведенных начислений
учитывают задолженность по квартплате, начисляют штрафные пени за просрочку
производят перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов
оформляют акты сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов
участвуют в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров
проводят прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы
ведут переписку с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов

Должностные обязанности

разработку и внедрение информационно-логической базы данных с использованием программного обеспечения
организацию учета, контроля и управления процессом экономически обоснованного предоставления коммунальных ресурсов
управление персоналом: подбор, постановка задач, контроль над исполнением, применение мер поощрения и наказания, обучение
составление планов подразделения, установление целевых показателей работы
разработку методов мотивации и стимулирования
проведение сертификации процессов в системе абонентского обслуживания
участие в претензионной работе по разрешению спорных вопросов
проведение инструктажей охраны труда, промышленной и пожарной безопасности

ДИ – это документ, содержащий информацию об обязанности, правах и ответственности работника. Инструкция для диспетчера составляется руководителем кадровой службы в соответствии с законами РФ, ТК РФ и нормативно-правовыми актами организации, в которой человек трудится.

Правила для оператора аварийной диспетчерской службы

участие в обсуждении календарных планов-графиков работ, предназначенных для профилактики и ремонта инженерных коммуникаций;
требовать предоставлять ему условия, отвечающие необходимым для исполнения служебных обязанностей;
распоряжаться имуществом, необходимым для работы, требовать своевременного ремонта диспетчерского пульта;
выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;
выступать на собраниях по экономическим вопросам;
поддерживать контакт с руководителями ремонтных бригад для повышения качества выполняемых ими работ.

Права

В организациях ЖКХ работают представители различных профессий, цель которых – обеспечить граждан комфортными условиями. Для того, чтобы своевременно реагировать на ухудшение качества услуг, которые получают клиенты или случившейся аварии существует должность диспетчера. Что в ходит в его обязанности и за что он ответственный можно узнать в данной статье.

Особо значимы требования к уровню квалификации специалиста: они не только обеспечивают отсев неподходящих кандидатов, но и отвечают за то, что специалист будет готов выполнять задачи, изложенные в следующей части.

Обязательные — они лежат в основе профессии, присутствуя в инструкциях почти у всех работодателей.
Дополнительные — их перечень различается в зависимости от проводимой нанимателем кадровой политики, его отраслевой специфики, размеров и прочих факторов.
Базовые — их включают практически во все инструкции. Они касаются соблюдения норм охраны труда, стандартов общения с клиентами и прочих правил, обязательных для любого сотрудника.

Основной раздел

Кому подчиняется специалист.
Каким критериям он должен соответствовать.
Каковы правила его замены, приема на работу и увольнения.
Чем он должен руководствоваться в работе.
Какие требования работодатель предъявляет к его квалификации.

🔸 регулярный осмотр общедомового имущества, выявление повреждений — представители УК обязаны минимум два раза в год осматривать все здание от фундамента до чердачных помещений, фиксировать выявленные нарушения;

Что такое управляющая компания в сфере ЖКХ

Управляющая компания — это юридическое лицо, которое занимается управлением многоквартирными домами, содержанием общедомового имущества, поддержанием надлежащего технического и санитарного состояния, поставками коммунальных ресурсов собственникам квартир.

Обязанности управляющей компании

Часто управляющие компании оказываются недобросовестными, например, берут деньги за мифические услуги или не проводят обязательные работы. Поэтому жильцы многоквартирных домов стремятся узнать, что должны делать УК и какие работы входят в спектр их обязанностей. В статье расскажем, что представляют собой УК, какие права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов существуют, как контролировать ее деятельность.

Поэтому такая точка зрения – ошибочна. Контроллера можно назвать «экономическим руководителем», который с помощью количественной информации помогает руководителям структурных функциональных направлений – сбыта, производства, закупок – уверенно принимать управленческие решения.

Контроллер, его функции и обязанности

Должность контроллера можно найти на каждом предприятии. Везде есть финансовые и экономические отделы или бухгалтерия. Исходной базой для контроллера является внутрифирменная система финансово-экономических расчетов. Руководитель финансово-экономического отдела, в ведении которого находятся финансы, бухгалтерия, производственный учет и калькулирование, выполняет одновременно функции контроллера и финансиста.

1. Контролер, его функции в теории и практике управления

По мнению Н.Г. Данилочкиной, контроллер является «продавцом» целей и планов и должен создать аппарат, помогающий определить «местонахождение» предприятия на данный момент на основе сравнений плановых и фактических показателей и разработать соответствующие корректирующие мероприятия. Однако планирование нельзя отделить от руководства. Цели и планы только тогда реалистичны, когда за ними стоит кто-то, занимающийся их реализацией. Этот кто-то должен быть мотивирован и вовлечен в работу. В связи с этим контроллер в качестве продавца планов должен заниматься линейным менеджментом.

своевременно исполнять или отказываться выполнять задачи, прописанные в локальных актах предприятия;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, пожарной и технической безопасности, производственной санитарии и другие специальные правила;
держать в секрете информацию об организации, составляющую коммерческую тайну;
должным образом выполнять предписания внутренних актов и распоряжений руководства.

Ответственность контролера значительна, поскольку его деятельность связана контролем какой-то важной сферы, в которой нельзя допускать ошибок и недоработок. Сотрудника ждет привлечение к ответственности, если он не будет:

Образцы должностной инструкции контролера

пользоваться гарантиями, предусмотренными законодательством;
требовать оказания содействия в решении задач, поставленных перед работником;
изучать содержание проектов документов, имеющих отношение к его деятельности;
добиваться от работодателя предоставления ему организационно-технических условий для качественного выполнения работы, а также необходимого инвентаря и оборудования;
делать запросы на документы, получать нужную информацию и материалы, без которых невозможна реализация обязанностей контролера;
проходить курсы по повышению квалификации;
сообщать руководителю обо всех несоответствиях и нарушениях, выявленных в процессе деятельности и предлагать способы их устранения;
знакомиться с документами, регламентирующими его права, обязанности и ответственность (в том числе критерии оценки его работы).

Это документ, который представляет собой свод определённых полномочий и обязанностей, которые должен выполнять работник, который работает по специальности, к которой относится та или иная должностная инструкция отдела ЖКХ.

1. Общие положения

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Финансового

Человек на этой должности обязан заниматься оформлением документов, которое позволит желающим получать паспорта в соответствии с порядком установленным законодательством.
В его прямые обязанности входит также проверка документации, которую предъявляют люди желающие вписаться или выписаться в квартиру.
Контроль этих бумажек тоже должен производиться паспортистом. Ещё он должен обеспечивать их сохранность. Вдобавок он должен сдавать всю полученную документацию напрямую в паспортный отдел.
Паспортист должен вести учёт паспортного типа по определённой картотеке. При этом должна активно применяться компьютерная техника.
Ведение учёта в отношении квартир приватизированного типа ровно, как и жильцов, живущих в них, входит в список обязанностей человека занимающего эту должность.
Несение ответственности за картотеку паспортного учёта, а также сверка данных тоже входит в его обязанности.
Ещё такой сотрудник должен контролировать соблюдают ли установленный паспортный режим граждане.

Иными словами, в вопросе образования все целиком и полностью зависит от профиля. Поэтому при желании работать в области проверок следует, еще будучи абитуриентом выбрать интересующую сферу и в соответствии с этим получать необходимое образование.

Если же говорить о контролерах общественного транспорта, то это представители транспортных компаний, которые проверяют наличия у пассажиров автобусов, трамваев наличие билетов и действительных льготных удостоверений.

Требования к контролеру

У разных профессий есть свои узкие специализации. И несмотря на базовое название, сфера деятельности может кардинально различаться. Примером такой профессии можно назвать контролера, который работает на множестве разных предприятий, но всегда по-разному.

4.5. Контролер водопроводного хозяйства 3-го разряда несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

Должностная инструкция разнорабочего в ЖКХ

Человек на этой должности обязан заниматься оформлением документов, которое позволит желающим получать паспорта в соответствии с порядком установленным законодательством.
В его прямые обязанности входит также проверка документации, которую предъявляют люди желающие вписаться или выписаться в квартиру.
Контроль этих бумажек тоже должен производиться паспортистом. Ещё он должен обеспечивать их сохранность. Вдобавок он должен сдавать всю полученную документацию напрямую в паспортный отдел.
Паспортист должен вести учёт паспортного типа по определённой картотеке. При этом должна активно применяться компьютерная техника.
Ведение учёта в отношении квартир приватизированного типа ровно, как и жильцов, живущих в них, входит в список обязанностей человека занимающего эту должность.
Несение ответственности за картотеку паспортного учёта, а также сверка данных тоже входит в его обязанности.
Ещё такой сотрудник должен контролировать соблюдают ли установленный паспортный режим граждане.

Должностная инструкция ЖКХ для контроллера водопроводного хозяйства

Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
При переходе на другую работу или освобождении от должности Контролер водопроводного хозяйства ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.

Если же говорить о недостатках профессии контролера, то, прежде всего, необходимо отметить, что это хоть и постоянный, но достаточно небольшой источник дохода. Другими словами, оплату труда контролеров очень сложно назвать конкурентоспособной, что и является основной причиной огромной «текучести» кадров.

Еще одним преимуществом профессии контролера можно считать то, что, как правило, эта работа не связана с тяжелым физическим трудом, поэтому освоить эту специальность могут не только молодые и физически выносливые люди, и люди в возрасте, для которых более «тяжелые» профессии уже недоступны.

Преимущества профессии контролера

Сегодня контролером принято называть любого специалиста, так или иначе связанного с проверками, надзором и контролем: это и аудитор, и кондуктор, и ревизор, и билетер, и инспектор, и капельдинер. Помимо этого существуют специальности, название которых прямо указывает на род занятий специалиста: контролер ОТК, кассир-контролер, финансовый контролер, контролер производства, контролер ЖКХ, контролер банка и т.д.

Существенным недостатком является большая физическая нагрузка, которая может привести к развитию проблем со здоровьем в дальнейшем. Монотонность выполняемых заданий приводит к развитию утомляемости, потере внимания. К тому же постоянное нахождение на ногах дает вероятность появления таких диагнозов как варикоз и плоскостопие.

4 разряда

Получить профессию штукатура можно в учреждении среднего профессионального образования. Норматив численности штукатуров-маляров вычисляется исходя из площади мест общего пользования и жилых помещений, не являющихся собственностью жильцов.

advocatus54.ru

Например, в учебных учреждениях из-за низкой профильной загруженности в функциональные обязанности плотника входит содержание и текущий ремонт систем отопления, водоснабжения, а также очистка сливных сооружений.