Куда обращаться по начислениям епд: необходимые документы, свежие поправки

Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Куда обращаться по начислениям епд. Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома. Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.

Назначается она в ЖКХ или Управляющей компании на основе различных факторов и показаний, а её неуплата грозит самыми различными проблемами от штрафов до принудительного выселения. Уплата квартплаты обязательна. Но при этом её размер должен быть справедлив.

В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Содержание

Куда звонить по поводу квитанций жкх

Если многоквартирный дом оборудован общедомовым счетчиком, то расчет суммы за коммунальную услугу вычисляется следующим способом: общий объем потребленных всеми жильцами услуг умножается на тариф и на площадь конкретной квартиры, поделенную на общую площадь всех помещений МКД.

Любые неточности при начислении коммунальных услуг по факту их выявления можно оспорить в вышестоящих инстанциях. Данная прерогатива закреплена за гражданами Жилищным Кодексом РФ. Что следует предпринимать в таких ситуациях, рассмотрим более детально.

Причины неправильного начисления коммунальных платежей

Данная информация является доказательной базой неправильного проведения расчетных операций, повлекших незаконное начисление излишних сумм. Все претензии ведомство рассматривает согласно процессуальным правилам, установленным ФЗ РФ.

Заявление в управляющую компанию

По закону, перечислять деньги в качестве штрафа разрешено в течение 60 суток после обращения потерпевшей стороны в контролирующий орган. Если имеется судебное постановление, возврат излишков осуществляется до полного устранения долга.

Согласно нормам жилищного законодательства, собственники и наниматели жилых помещений обязаны своевременно и в полном объеме вносить оплату. Коммунальные платежи оплачиваются не позже 10 числа следующего месяца. Сроки оплаты могут сдвигаться согласно договору жильцов с управляющей компанией.

Каким образом начисляется оплата?

Если управляющая компания использует для начисления устаревшие сведения о ранее зарегистрированных, необходимо обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или судебный орган. Важно сделать это как можно быстрее, так как платежи из месяца в месяц могут начисляться по такой же схеме.

Кому пожаловаться?

Например, если за горячее водоснабжение пришлось переплатить 200 рублей, исполнитель не только обязан произвести перерасчет, но и вернуть 100 рублей. Для этого необходимо подать жалобу в управляющую компанию, которая обязана выплатить штраф в течение 30 дней после фиксации поступления обращения.

Существует достаточно большое количество служб, способных рассмотреть жалобу на неправильно начисленную квартплату. Связано это с тем, что неправильно начисленная плата затрагивает сразу множество сфер интересов граждан. Вы можете обратиться:

Ошибка в расчётах допущена по вине потребителя. Например, предоставление неверных данных со счётчиков.
Ошибка произошла по причине неправильного функционирования систем поставки. Например, что-то произошло с трубой, а этого никто не заметил.
Неточность не выявлена.

Штраф за неправильное начисление квартплаты

Полезная правовая информация по теме: «Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату» от профессионалов для простых людей. За дополнительной консультацией вы всегда можете обратиться к дежурному специалисту.

Судебная практика показывает, что в результате длительных разбирательств управляющая компания проводит перерасчет и указывает на собственные ошибки. Если они были сделаны намерено, то руководителю грозит административное наказание.

Как пожаловаться на неправомерно начисленные платежи жкх в москве

Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

Размер штрафа – 50 % от неправильно начисленной суммы, 30% от стоимости некачественной жку. Каждый гражданин может оказаться в ситуации, когда ему неправильно начисляют плату за коммунальные услуги. Помните, что сегодня государство предусмотрело определенные рычаги воздействия на недобросовестных коммунальщиков.
При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений. Куда жаловаться на жкх, если завышены тарифы за услуги? Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

Дальше нужно заполнить небольшую регистрационную анкету, после чего получить доступ к своему личному кабинету, где можно отслеживать все операции, которые были проведены, узнавать все задолженности и оплачивать их здесь же, на официальном сайте, без комиссии. Это удобно! ? 2.

Уборка территории, а также лестничных пролетов.
Расходы, связанные с управлением домом.
Обслуживание лифта. А также его ремонт, при необходимости.
Вывоз мусора и его утилизация.
Оплата за обслуживание домофона. Его ремонт.
Обслуживание и ремонт газопровода, трубопровода и так далее.
Иные нужды, которые обговариваются на собрании жильцов.

Что говорится в законодательстве по этому поводу?

Тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электроэнергию, газ);
Взносов в фонд капремонта;
Платы за содержание и текущий ремонт жилья для нанимателей и собственников квартир, не выбравших способ управления МКД;
Платы за наем квартиры по договору соцнайма.

Обязанность оплаты коммунальных услуг регламентируется статьями 155 и 157 ЖК РФ. В соответствии с законодательными нормами каждый потребитель должен в указанные сроки вносить платежи по текущему тарифу. Однако нередко возникает ситуация, когда начисленная сумма неправильно рассчитана. В этом случае обращают внимание на порядок обжалования и перерасчета.

Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату

Все эти инстанции значительно отличаются между собой как по форме самой жалобы, так и методами работы. Так что рассмотрим их по отдельности, разделив на категории. В Управляющую компанию и ЖКХ Начинать любые разбирательства по неправильно начисленной квартплате следует с мирного урегулирования конфликта. И проводится оно с помощью письменного обращения в Управляющую компанию или ЖКХ. Ваше письмо должно в вольной форме излагать сведения об ошибке, указание на более точную сумму и прочие сведения, которые помогут ЖКХ или Управляющей компании провести пересмотр суммы.

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для жителей Московской области

Законодательством строго ограничена дата, до которой граждане должны внести денежные средства за квартплату. На территории всех субъектов Федерации – десятое число каждого месяца. Это временное ограничение может несколько меняться, в зависимости от провайдера и вида услуг.

Для Московской области

Что касается времени обработки платежа, но денежные средства поступают на баланс поставщика на протяжении 24 часов, начиная с момента подтверждения перевода. Крайне редко, но возможны задержки, поэтому лучше не тянуть до последнего дня с оплатой, а компенсировать стоимость услуг раньше. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах уже в первых числах следующего месяца.

Законодательные акты Статья 156 Жилищного кодекса РФ определяет несколько важных пунктов, касающихся оплаты коммунальных услуг: Средства, собранные с жильцов должны направляться на благоустройство дома, улучшение жилищных условий Тарифы на коммунальные услуги определяются органами государственной власти иное может быть предусмотрено в случае, если право управления домом было передано другой компании.

Куда жаловаться если неправильно начисляют квартплату?

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

Управляющая организация

Но часто ошибки получаются из-за сбоя в работе технике или невнимательности сотрудников. В этом случае избежать серьезной ответственности можно. Но пострадавшей стороне придется вернуть излишне оплаченные средства и понести материальное наказание. Не стоит пускать дел на самотек, обнаружив ошибки в расчетах. Если сумма небольшая, молчать не стоит. В дальнейшем ошибки могут стать существенными и нанести серьезный материальный ущерб семейному бюджету.

Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения. Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.

В первую очередь желательно собрать квитанции об оплате за прошлые месяцы, если они есть в бумажном варианте. С года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно.

Долговой епд как проверить

Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.

При исчислении квартплаты учитываются только жилые помещения (комнаты, ванная, туалет), а балконы и лоджии не принимаются в расчёт. Если в городской квартире некоторое время не проживали люди, то в таком случае коммунальные услуги начисляться не должны.

Итак, вы решились. Установили в квартире счетчики, чтобы оплачивать коммунальные услуги не по общим нормам, а по факту. То есть, сколько потратили – столько и заплатили. Так можно же в момент подачи показаний указать меньшую сумму, или нельзя? Кто это может проверить и что за это будет? Давайте разбираться!

Индивидуальные счетчики – повод платить меньше?

Тогда перед ними встает вопрос, куда жаловаться на неправильную квартплату. Итак, если владелец жилого помещения обнаружил неточности в полученной квитанции ему следует действовать по следующей инструкции:

Некоторые жители многоэтажных домов, которые переезжают в Москву или Московскую область, часто затрудняются с оплатой ЕПД. Они спрашивают, как читать ЕПД, что означают строки и цифры в квитанции. Для них мы подготовили подробные разъяснения. Вначале поясним на схеме:

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги ЕПД в 2020 году

С помощью сайта мос.ру можно получить электронный ЕПД, который даст вам возможность производить оплату коммунальных услуг в интернете, не выходя из дома. Подпишитесь на получение ЕПД в электронном варианте. Это даст вам возможность вовремя оплачивать коммунальные платежи. Чтобы получить услугу нужно ввести десятизначный код плательщика, а также указать номер своей квартиры. Также нужно определить, будете ли вы оплачивать долговой ЕПД или текущий за прошедший месяц.

Как получить единый платежный документ ЕПД

Но часто некоторые платежи вызывают сомнения в их необходимости и размере. Многие жители многоэтажных домов не понимают, почему они должны платить взносы на капитальный ремонт здания, если они не владеют данной квартирой и живут тут временно. Оказывается, здесь тоже есть инструкции, которые позволят жильцам отказаться от оплаты и тем самым сократить стоимость коммунальных услуг ЖКХ. Здесь вы можете узнать подробнее о льготах и субсидиях на оплату ЖКХ.