Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Вопросы на собеседование менеджера отдела кадров на ответственность и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
То есть важны не только профессиональные качества, но и общие человеческие ценности и правила. Если не хотите, чтобы ваше резюме показательно отправилось в мусорку, покажите, что вы с HR’ом на одной ступени — не выше, но и не ниже.
- «Расскажите о себе». В рамках вакансии покажите себя с лучшей стороны, применяя четкую грамотную речь. Ответ помогает судить HR’у о рациональности мышления.
- «Почему вы сменили место работы?». Так они проверяют вашу меру ответственности и конфликтности. Негативный отзыв о предыдущем месте работы не лучшим образом скажется на вашем психологическом портрете.
- «На какую зарплату вы рассчитываете?». Менеджер проверяет вашу самооценку, ведь конкретная сумма в большинстве случаев известна заранее.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны». Таким образом проверяют вашу честность и зрелость.
Шпаргалка — как отвечать на стандартные вопросы
Пару слов о том, как они составляют психологический портрет
- Структурированное интервью. Наиболее удобно для массового подбора персонала.
- Неструктурированное интервью. Личная беседа с претендентом, актуальна для выбора сотрудника на творческую должность.
- Кейс-интервью. Построение реальных рабочих ситуаций, позволяет понять, насколько кандидат вписывается в специфику организации.
Бывают ситуации, когда соискателю необходимо найти неординарное решение к различным задачам. Но в данном случае нужно просто рассмотреть самые простые коварные вопросы, которые могут негативно сказаться на общей картине ответов.
Для удобства все вопросы стоит пронумеровать. К тому же к каждому из них будут приводиться примеры того, что нужно говорить. «Расскажите о себе» – этот вопрос начинает любое собеседование. Особо важное внимание следует уделить образованию и месту первой работы. Весь рассказ не должен длиться дольше 2 минут.
Как успешно пройти собеседование
Каждый соискатель проходит собеседование, которое дает представление о нем как о работнике. Особые требования предъявляются менеджеру по подбору персонала. Ведь его работа связана с тем, что в работе ему придется оценивать людей по анкетным данным, резюме и результатам собеседования. Типичные вопросы на собеседование на должность менеджера по персоналу постоянно меняются и обновляются. Однако имеется несколько вопросов, которые остаются неизменными уже много лет.
- оценки персонала;
- подбора персонала;
- адаптации персонала;
- ведения кадрового документооборота;
- работы с ПК и специализированными программами;
- разработки политик и систем по управлению персоналом (системы оценки, адаптации, мотивации и т.д.);
- бюджетирования;
- делового общения;
- решения конфликтных ситуаций;
- самопрезентации.
Кто такой менеджер по персоналу?
справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям, выданную в порядке и по форме, которые устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, – при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с настоящим Кодексом, иным федеральным законом не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию.
Какие вопросы ему нужно задать?
- При подборе Вы столкнулись с двумя подходящими кандидатами, обладающими схожим опытом, навыками, личностными качествами. По каким критериям Вы будете делать выбор?
- Процесс адаптации нового сотрудника затягивается, он чувствует себя крайне дискомфортно, не может продуктивно работать. Каковы Ваши действия?
- Какие методы нематериальной мотивации Вы предложите руководителю отдела продаж, который считает, что мотивировать его подчиненных можно исключительно деньгами?
- Как кандидату подготовиться?
Продолжительность первой части интервью минимальная потому, что HR-специалист знаком со стандартным перечнем вопросов на собеседовании, так как сам неоднократно задавал их соискателям. Он понимает, как ответить правильно, чтобы произвести положительное впечатление на собеседника.
Общие вопросы менеджеру по подбору персонала
В первой части собеседования рекрутер задает кандидату следующие вопросы:
- Просьба рассказать о себе
Специалиста интересует не подробная автобиография на час, а краткий рассказ, отражающий вехи профессионального развития, накопленный опыт, образование и т.д.
- Почему претендента привлекла конкретная компания
Вопрос дает возможность выяснить, что мотивирует специалиста, что он считает наиболее важным в компании-работодателе.
- Каковы планы кандидата, что он ждет через год, пять лет
Из ответа становится понятно, каковы амбиции соискателя. Рекрутер делает вывод, сможет ли фирма-наниматель удовлетворить его карьерные запросы и ожидания.
- Почему кандидат уволился с предыдущей работы
Из ответа становится понятно, что какие характеристики нанимателя важны для сотрудника, что он категорически не приемлет. Чрезмерно эмоциональный или обтекаемый ответ продемонстрирует рекрутеру, что человек уволился от прошлого работодателя со скандалом.
- Чем специалиста заинтересовала конкретная вакансия
Из реакции кандидата станет понятно, изучил ли он особенности позиции и направления деятельности компании, каковы его карьерные ожидания от нового места трудоустройства.
- Просьба описать успешные проекты
Исходя из ответа, рекрутер делает выгоды о сильных качествах кандидата: умении мыслить системно, целеустремленности, внимательности и т.д. Рассказ соискателя должен быть кратким, но раскрывающим его профессиональные компетенции.
- Просьба к кандидату назвать свои сильные и слабые стороны
Из ответа понятно, насколько специалист критичен к себе, какие качества его характера могут помочь и помешать в трудовой деятельности.
Вторая часть собеседования
Задача рекрутера во второй части интервью – проверить профессиональные компетенции претендента. Он может задать соискателю вопросы на знание основ кадрового дела, например:
- Есть ли унифицированный бланк штатного расписания?
- Как взыскать с сотрудника ущерб, нанесенный фирме-нанимателю?
- Какие документы нужны для оформления сверхурочной работы?
Для проверки профпригодности используются вопросы на знание положений ТК РФ и федеральных законов, например:
- Кому нельзя установить испытательный срок при трудоустройстве?
- Каким категориям лиц нельзя отказать в установлении неполной рабочей недели?
- Кому полагается отпуск более 28-ми дней?
Нелишними будут вопросы менеджеру по персоналу на знание психологии: этот специалист должен владеть базовыми знаниями, чтобы оценивать кандидатов на собеседовании.
HR-специалист – «серый кардинал» компании. Он не управляет трудовым коллективом напрямую, но помогает делать это начальству. Чтобы работник эффективно справлялся с возложенными обязанностями, ему необходимо профильное образование, знание психологии и трудового законодательства, умение решать нестандартные ситуации. Чтобы определить, обладает ли претендент указанными компетенциями, используются специальные вопросы менеджеру по персоналу.
Как строится интервью с кандидатом?
Собеседование с претендентом на позицию HR-специалиста можно поделить на два смысловых блока:
- Общие вопросы, связанные с опытом кандидата, уровнем образования, профессиональными навыками, личностными качествами, ожиданиями от нового места работы.
- Частные вопросы менеджеру персоналу на собеседовании, направленные на проверку его знаний, сообразительности. Можно проверить, знает ли специалист правила кадрового документооборота, положения действующего законодательства, разобрать задачи-кейсы, из которых станет понятно, умеет ли соискатель справляться с нестандартными ситуациями.
Оптимально, когда первая часть собеседования не превышает 20% отведенного на беседу времени. Остаток разговора целесообразно посвятить тестированию, вопросам на профессиональные знания, разбору ситуационных кейсов.
Эксперт
Чтобы составить полное представление о кандидате, рекрутер предлагает решить кейсы. Они проверяют, как специалист будет действовать в нестандартной ситуации. Можно спросить следующее:
- Как поступить, если адаптация специалиста затягивается и это мешает его эффективной работе?
- Как выбрать между двумя кандидатами с аналогичным опытом, знаниями и личностными характеристиками?
- Какие методы нематериальной мотивации можно предложить начальнику, который считает, что стимулировать персонал можно исключительно деньгами?
По итогам первой и второй части собеседования рекрутер делает вывод, подходит ли кандидат компании. В расчет берутся не только профессиональные качества, но и личностное характеристики, помогающие определить, сможет ли менеджер влиться во внутреннюю среду компании и разделить ее ценности.
Чтобы принять решение о найме, работодателю нужно время. Он оценивает кандидатов, сравнивает их друг с другом и делает предложение тому, кто, по его мнению, больше подходит компании. На время это нужно 7—10 дней или больше в зависимости от подхода компании к найму персонала. Если работодатель долго не отвечает, позвоните или напишите ему письмо и спросите о результате встречи. Если оказалось, что собеседование вы провалили, попросите дать обратную связь: чем вы понравились и что стало причиной отказа в приеме на работу.
Со временем я поняла, что телефонное интервью перед встречей — это важно. По телефону можно задать работодателю вопросы и убедиться, что компания тебе подходит. Например, по телефону я всегда уточняю, как оформляют — официально или нет, а также график работы в компании. Для меня важно быть трудоустроенной официально и заканчивать работу не позже 18, чтобы успевать за ребенком в детский сад. И если по телефону работодатель говорит, что все в компании работают до 19 и сдвинуть график нельзя, я больше не рассматриваю эту вакансию.
И как к нему подготовиться, чтобы не провалить
Я часто сталкивалась с таким вопросом на собеседовании. Но обычно работодатели спрашивали, кем я вижу себя в компании через год и сколько денег получаю. В последний раз я устраивалась помощником маркетолога и ответила, что через год вижу себя специалистом, который зарабатывает в два раза больше. Работодатель ответил, что это вряд ли , но на работу взял. В итоге через полгода мне пришлось уйти, потому что потребность в должности ассистента отпала.
Если вы ищете работу, будучи junior-разработчиком, то, скорее всего, вас не волнуют ответы работодателя на эти вопросы — вам просто нужна работа. Даже если это так, подумайте о том, что для вас неприемлемо и постарайтесь узнать у интервьюеров всю необходимую информацию по этому вопросу. Если это как-то помешает вам в работе, вы однозначно захотите узнать об этом раньше, чем заключите с этой компанией трудовой договор.
Стандартный процесс собеседования
Большую часть этого разговора вы должны говорить о себе. Да, у них есть ваше резюме, но они хотят услышать вступительное слово, поэтому убедитесь, что у вас есть хорошая и краткая история о вашем опыте работы. Вы будете повторять эту историю ad nauseam (до тошноты), пока наконец не найдете работу.
Расскажи мне немного о команде разработчиков
Мне очень нравится этот вопрос, потому что с помощью него вы сможете лучше представить, что именно от вас ожидают в этой компании. Если бы ваш интервьюер мог создать кандидата из воздуха, каким бы он был? В некоторых случаях они будут описывать вас, в других совершенно иного человека, знания /навыки/предпочтения которого не соответствуют вашим.
