Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о В мфц не дали паспорта назад сказали в паспортный стол обратится и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.
Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться?
139. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Почему бывают задержки по выдаче паспортов?
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Так или иначе, но россияне, которые получили звонок из банка или страховой, в большинстве своём торопятся успеть переоформить документы и предоставить данные о новых в кредитные учреждения и страховые компании. И тут граждан традиционно поджидает несколько ловушек, которые могут испортить настроение и затянуть время получения нужного документа.
В МФЦ ажиотаж: многие россияне после «президентской отсрочки» пришли менять паспорта и права, срок действия которых подошёл к концу. Из желающих срочно произвести замену документов образовались солидные очереди. В том, какие ловушки подстерегают россиян и как сократить срок при переоформлении этих документов, разбирался Лайф.
Если решите действовать через МФЦ, то надо иметь в виду два важных момента. Во-первых, водительские удостоверения меняют не во всех МФЦ. (Чтобы узнать, в каких центрах меняют права в вашем городе, зайдите в каталог услуг своего региона, выберите услугу «Выдача и замена водительских удостоверений» и посмотрите список.) Во-вторых, срок получения нового удостоверения в разных МФЦ отличается. Например, в Москве права будут готовы примерно через десять календарных дней, в Петербурге — примерно через 15 рабочих дней. Всё это время управлять транспортным средством будет нельзя.
Плохой знак. Какие банки рискуют закрыться и как спасти свои деньги
На практике же есть несколько моментов, которые могут повлиять на то, как быстро произойдёт замена старого документа на новый. Проще всего обратиться по месту постоянной регистрации или в то отделение, где паспорт выдавался. В этом случае удостоверение личности будет готово в срок до 30 рабочих дней (обычно раньше). Но в связи с большим количеством обращений проверка указанных вами в заявлении данных может затянуться. Согласно регламенту вам в месячный срок должны дать ответ по вашему заявлению. «Ведётся проверка», — это тоже ответ, поэтому увеличение срока выдачи паспорта в связи с изучением данных законно.
В составлении заявления в полицию заинтересован сам потерпевший. Ведь граждане нашедшие (укравшие) паспорт, могут оформить займы на имя потерпевшего, открыть подставную фирму, подкинуть его на место совершения преступления.
Заявление в полицию
Временное удостоверение оформляется сразу после подтверждения личности. При отсутствии иной документации служащие ГУВМ МВД вправе сделать запрос по указанному заявителем месту трудоустройства, учебы, службы.
Необходимые документы
При выявлении факта кражи, утери паспорта в 2018 году следует в кратчайшие сроки начать процедуру восстановления. Россиянин, у которого отсутствует главное удостоверение личности, является правонарушителем. При выявлении, что гражданин проживает без него, полицейские ему вынесут предупреждение, в некоторых случаях накладывается штраф. Восстановить паспорт при утере можно через МФЦ (многофункциональный центр).
ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.
- заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П (скачать форму 1П);
- паспорт, подлежащий замене;
- свидетельство о рождении;
- две личные фотографии, сделанные на момент подачи заявления в черно-белом или цветном исполнении; требования к фотографии — 35×45 мм с четким изображением лица строго в анфас, без головного убора;
Как заменить паспорт через МФЦ
- утрата (хищение) паспорта
- первое получение паспорта гражданами старше 18 лет, которые никогда не получали паспорт гражданина РФ
- получение паспорта недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.
Штраф за потерю — от 100 до 300 Р . Потеря паспорта подпадает под статью КоАП о небрежном хранении. По этой статье могут ограничиться предупреждением или составить административный протокол со штрафом, который попросят сразу же оплатить в ближайшем банке.
Важно: если паспорт именно потеряли, а не украли, писать заявление нужно об утере. Дежурный в полиции уточнил, допускаю ли я кражу. Я был уверен, что именно потерял, и дописал в заявлении «подозрений на кражу нет». Если считаете, что паспорт украли, — пишите обратное, но тогда сотрудникам полиции придется заводить уголовное дело, а вам — давать показания и процесс будет сложнее. Если вы не уверены, украли паспорт или вы его потеряли, пишите заявление об утере.
Обратитесь в полицию
Талон-уведомление выдают взамен заявления об утере паспорта Наш управляющий редактор Марина недавно тоже теряла паспорт, но она не писала заявление, а вместе с товарищем майором составляла протокол
Неправильное заполнение заявления о выдаче (замене) паспорта по форме № 1П, отсутствие в нем обязательных сведений, которые должны быть указаны заявителем при заполнении бланка, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению.
Причины отказа в приеме документов на замену паспорта
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта через многофункциональный центр, заявление работниками многофункционального центра к рассмотрению не принимается при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации, определенных подпунктами «а», «б» или «в» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации N 444.
Причины для отказа в замене паспорта
Но иногда причина отказа в замене паспорта может оказать гораздо серьезнее и повлечь за собой «долгоиграющие» проблемы в будущем. Типичный пример — необоснованно выданный паспорт и, следовательно, отсутствие у человека гражданства РФ.
