Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Возврат ортопедического бандажа и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.
Если после покупки будет выявлен брак ортопедического бандажа, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Основания для возврата
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Обратите внимание, что обмену и возврату не подлежат такие товары, как: компрессионный трикотаж, изделия из медицинского силикона и геля, белье, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
- Вы можете обратиться в салоны по адресам (на выбор): г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 97 или г. Екатеринбург, Суворовский переулок, д. 12.
- Если вы хотите, чтобы мы помогли вам организовать доставку возвращаемого товара, то свяжитесь с оператором колл-центра 8 800 777-05-48 по телефону и сообщите о намерении вернуть или обменять товар. Специалист колл-центра объяснит, что необходимо делать дальше.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
При обмене и возврате товара ненадлежащего качества, доставка оплачивается Продавцом (ст. 18 ЗоПП), если экспертиза подтверждает брак. Если экспертиза не подтверждает брак, то Покупатель несет расходы, связанные с доставкой товара от Покупателя до Продавца и обратно от Продавца до Покупателя.
Размер – если Вы решили заказать бандаж через интернет-аптеку «Ваша №1», то Вам необходимо сначала измерить личные параметры и сравнить их с таблицей производителя. Даже если раньше Вы уже ходили с бандажом, обязательно необходимо выполнить измерения еще раз. Также важно принимать во внимание тот факт, что у различных брендов размерные таблицы отличаются. Сколько стоят бандажи, вы также узнаете из нашего каталога.
Бандажи отличаются областью использования, степенью жесткости, системой креплений. Важно отметить, что прежде, чем начинать использовать их после травм, необходима консультация со специалистом. Заказать бандажи можно через наш каталог.
Предназначение медицинских бандажей
После травм и операций, для профилактики и реабилитациинеобходимо использовать специальные приспособления, такие как бандажи. Интернет-аптека «Ваша №1» предлагает огромный выбор продукции, призванной гарантировать помощь и фиксацию частей тела и органов.
- бланк заявления на возврат бракованного изделия, в котором описаны дефекты товара,
- товар в фирменной упаковке. На ней не должно быть надписей, разрезов и иных следов повреждения.
- документ, удостоверяющий личность,
- платежные документы, подтверждающие покупку изделия – кассовый чек, накладную, почтовую или банковскую квитанцию.
- бланк заявления на возврат бракованного изделия, в котором описаны дефекты товара
- товар в фирменной упаковке. На ней не должно быть надписей, разрезов и иных следов повреждения
- заключение независимой экспертизы, подтверждающее наличие производственного брака изделия,
- документы организации, проводившей экспертную оценку качества изделия, разрешающие ей работать в сфере товарной экспертизы,
- ксерокопия документа, удостоверяющего личность,
- ксерокопия платежного документа.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ОБУВИ
В течение гарантийного срока (30 дней со дня покупки или с начала сезона – для сезонной обуви) можно вернуть обувь ненадлежащего качества (с браком). После истечения гарантийного срока в течение 2 лет претензии к качеству обуви предъявляются только в случае брака.
