Заявление в ук о ремонте муниципальной комнаты—: необходимые документы, свежие поправки

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Заявление в ук о ремонте муниципальной комнаты и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Обеспечить сохранность здания посредством поддерживающих мероприятий по ремонту.
Заниматься улучшением жилищных условий.
Наладить и поддерживать своевременное и качественное обеспечение коммунальными услугами жильцов дома.
Производить расчеты по оплате за предоставленные услуги (как написать заявление о перерасчете за ком.услуги?).
Привлекать подрядчиков, строительные организации, и прочих специалистов для ремонта дома и устранения неполадок. Заключать с ними договора на оказание услуг.
Обеспечивать безопасное проживание.
Проводить систематические проверки здания, различных помещений и конструкций на предмет износа и поломок.
Обеспечить уборку придомовой территории и вывоз отходов.
Реагировать на обращения жильцов по поводу неисправностей и износа дома и его составляющих. По факту обращения должна проводиться проверка, а впоследствии устранение обнаруженных проблем.

Содержание

Крыша

Кому и от кого в правом верхнем углу. Указывают название, адрес и контакты УК, а также Ф.И.О., адрес и контакты заявителя.
Посередине – «Заявление», под ним – «На ремонт…».
Полное имя, фамилия и отчество заявителя, адрес и площадь квартиры.
Подробное изложение сути проблемы. Когда появилась, как проявляется, какие неудобства или опасность доставляет.
Обязательно следует указать ссылки на положения закона, которые прямо указывают на обязанность УК устранить подобную проблему.
Требование произвести ремонт, реконструкцию указанных проблем.
Подпись (одного или нескольких жильцов), дата составления.

Как и куда подавать?

В обязанность УК входит и проверка балконов на правильность эксплуатации и состояние. Однако если неисправность архитектурного элемента была обнаружена жильцом дома, он может требовать ремонта в заявлении.

Расходы на капитальный ремонт – это ответственность владельцев жилья, поэтому и инициатива лежит на них. Для его осуществления необходимо собрание собственников, на котором большинство жильцов (более 2/3) поддержат данное предложение. Для его проведения придется создать материальную базу в виде дополнительных плат со всех жителей дома.

В соответствии с законодательным регламентом управляющая компания должна обеспечить жильцам дома «райскую жизнь», но на деле бывает трудно добиться элементарных вещей – чистоты и безопасности. Если собственники уверены в своей правоте, то они должны объединиться. Отказ в таком случае станет поводом к заявлению на УК в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Заключение

Обеспечить сохранность здания посредством поддерживающих мероприятий по ремонту.
Заниматься улучшением жилищных условий.
Наладить и поддерживать своевременное и качественное обеспечение коммунальными услугами жильцов дома.
Производить расчеты по оплате за предоставленные услуги (как написать заявление о перерасчете за ком.услуги?).
Привлекать подрядчиков, строительные организации, и прочих специалистов для ремонта дома и устранения неполадок. Заключать с ними договора на оказание услуг.
Обеспечивать безопасное проживание.
Проводить систематические проверки здания, различных помещений и конструкций на предмет износа и поломок.
Обеспечить уборку придомовой территории и вывоз отходов.
Реагировать на обращения жильцов по поводу неисправностей и износа дома и его составляющих. По факту обращения должна проводиться проверка, а впоследствии устранение обнаруженных проблем.

Если приходят такие квитанции -их нужно отсылать хозяину квартиры. Если же вы занимаете площадь по договору соц.найма, квитанции за капремонт можно попросту игнорировать. Но лучше будет, если вы обратитесь в Управляющую компанию с просьбой разрешить недоразумение.

В Жилищном кодексе довольно понятно описаны основные права и обязанности как нанимателя, так и наймодателя. Однако, как показала практика, многие граждане, проживающие в квартирах муниципального типа, плохо разбираются в своих правах и обязанностях. Это обычно и приводит к спорным ситуациям между собственниками муниципальных квартир и их нанимателями, особенно когда встает вопрос ремонта.

Статья 676. Обязанности наймодателя жилого помещения

Также наниматель должен использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены Жилищным кодексом; обеспечивать сохранность жилого помещения и поддерживать его в надлежащем состоянии. К этому как раз и относится текущий ремонт, за который всецело отвечает проживающий в комнате или квартире. Под таким ремонтом подразумевается побелка, окраска и оклейка стен, окраска пола, потолка, дверей и подоконников, а также оконных переплетов с внутренней стороны и радиаторов.

Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме. Подробно о том, как заставить УК или ЖКХ сделать ремонт в подъезде, читайте тут.

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).

Когда они могут потребоваться?

Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.

В тексте документа мало написать, что крыша дома течёт, опишите полную картину: когда это было обнаружено, при каких обстоятельствах, кем, где именно находится протечка, какого характера повреждения (если вам известно, например, трещина или обвал), был ли нанесён ущерб, какой, на какую сумму, чем это подтверждается. К заявлению прилагаются документальные доказательства протечки крыши и нанесения ущерба.

Необязательно копировать взятый пример заявления, важно отобразить реальную картину именно вашего конкретного случая. Обращение оформляется на белом чистом листе формата А4. Допускается писать от руки или набирать на компьютере. При визите в офис УК у вас должно быть два экземпляра заявления, личный паспорт, документальные подтверждения того, что дом нуждается в ремонте. Это могут быть видео, фотографии, заключения независимых специалистов и прочие бумаги, касающиеся поднятого вопроса.

Ремонт дома

Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте;
Проведение ремонтных работ (капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее);
Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена;
Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования;
Установка домофонов;
Обеспечение исправной работы лифтов;
Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов;
Работы, связанные с утеплением жилых домов;
Монтирование учётных приборов для отопления, расхода горячей и холодной воды;
Надзор над проведением перепланировки домов.

Право требовать с управляющей компании проведение ремонта подъезда или иных объектов, относящихся к общедомовому имуществу МКД, принадлежит собственникам этого дома (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте тут). При этом соответствующее заявление может быть написано следующим образом:

Кто может написать жалобу в управляющую компанию?

Вручение лично в руки секретарю посредством личного визита в организацию – в этом случае следует проконтролировать, чтобы сотрудник, принимающий документ, поставил на втором экземпляре свою подпись и дату.
Отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении документа.
Направление заявления в электронном виде – сегодня многие управляющие компании предоставляют своим клиентам возможность отправлять различные обращения через форму обратной связи на сайте.

Способы передачи

Существуют самые разные варианты вручения адресату заявления о проведении ремонта в подъезде . Однако самое главное, чтобы в итоге у заявителя были на руках документальные подтверждения того, что претензия действительно была передана сотрудникам УК.

выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом;
оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества;
предоставлять коммунальные услуги: к примеру, убирать подъезды и придомовую территорию, проводить работы по благоустройству;
обеспечить готовность инженерных систем: проводить плановые проверки и в случае необходимости осуществлять их ремонт, устанавливать счетчики;
осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность: проводить утепление стен, контроль над процессом капитального обновления и другие обязанности, которые могут быть установлены договором управления многоквартирным домом (МКД).

С какими вопросами можно обратиться в УК?

Жилищный кодекс РФ;
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года №354 (далее – ПП РФ №354);
Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению МКД» (далее – ПП РФ № 416);
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Законодательная база

жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.

Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию. Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.

К написанному документу прилагаются копии квитанций за отсутствовавшую коммунальную услугу. При подтверждении жалобы коммунальщики обязаны осуществить перерасчет в течение ближайших пяти суток. Уплаченные с избытком деньги не возвращаются гражданину, а проходят в счет будущей платы за квартиру.

Заявление дополняется письменными доказательствами, приложенными к ходатайству. Если же какой-либо пункт претензии не подтвержден документами, подобное не является причиной для отказа организацией в его приеме.

Ремонт межпанельных швов и утепление стен фасада

Последние вправе направлять претензии на действия УК вследствие появления оснований:

Не предоставляются сервисы по договору, за которые управляющее предприятие взимает ежемесячную оплату.
Некачественное содержание здания, захламление площадок мусорных контейнеров, отсутствие отопления во время наступления холодной поры года, низкая температура горячего носителя, перебои электричества.
Компания уклоняется от взятых на себя обязанностей по исполнению капитального ремонта при явном ухудшении состояния строения.
Отсутствует технический осмотр домовых коммуникаций.
Антисанитарные условия общедомовых площадей – грязь, насекомые, мелкие грызуны.
Необоснованное повышение некоторых тарифов, неправильное начисление квартплаты.
Несоблюдение условий ЖКХ, предусмотренных соглашением с жителями высотного строения, положений, обусловленных Жилищным кодексом страны.
Незаконное повышение платы за обслуживание, обнаружение всевозможных нарушений во время проведения общедомового схода собственников либо отсутствие собрания при наличии условий для его созыва.
Предоставление некачественных сервисов по уборке подъездных клеток, ненадлежащий нагрев радиаторов, отсутствие утепления стен, др.
Нарушение сроков предоставления услуг, что оговаривается статьей номер 162 Жилищного кодекса (в актуальной редакции 2020 г.).
Несоблюдение положений законов, постановлений российского Правительства.

МКД не может остаться без одного из видов управления, это требование закона. Если жильцы сами не спешат выбрать Управляющую Компанию, им будет назначена такая организация органами местного управления.

Отличия приватизированных квартир от муниципальных

Это стояки систем горячего и холодного водоснабжения – до соединения с трубами отвода.
Газопровод с отводами до крана, перекрывающего поступление газа.
Стойки отопления до соединения с трубами отвода.
Приборы для отопления.
Приборы учета (счетчики), если они расположены до состыковки с отводами или устройствами отключения.

Нормативы

Следует изучить данные списки, разобраться в вопросе, прежде чем требовать от УК бесплатного ремонта. Если нужен ремонт своего имущества, стоит ли обращаться к мастерам из УК или вызывать специалистов из частной компании.

Образец заявления в УК о предоставлении информации больше напоминает письмо с требованиями и перечнем нормативно-правовых актов, регулирующих правоотношения между хозяйствующим субъектом и собственниками помещений в многоэтажных домах. Составляя запрос, следует обязательно раскрыть причину жалобы, описать произошедшие форс-мажорные события и их последствия.

Сколько дней ждать ответа

Как правило, жильцы обращаются к коммунальщикам только тогда, когда происходит явное нарушение их прав. При несоблюдении норм Жилищного кодекса РФ можно без раздумий писать заявление в УК. Перерасчет тарифов, ремонт, насекомые в квартирах, грязь в подъезде, частое отсутствие воды или электроэнергии – все это относится к сфере деятельности коммунальщиков. Управляющая компания должна не только решать данные вопросы, но и предоставлять жильцам интересующую их информацию, например, о планировании распределения средств, полученных от жильцов в качестве квартплаты, или о проделанной работе и затраченных ресурсах и т. д.

Куда и как обратиться за информацией

Каждый собственник жилого помещения, будь это квартира, роскошные апартаменты или комната, так или иначе сталкивается с услугами управляющей компании. К слову, чаще всего жильцы остаются недовольны тем, как коммунальщики справляются с возложенными на них обязанностями. Более того, управляющие компании нередко скрывают от граждан важные сведения, которые должны находиться в свободном доступе. Статья посвящена следующему вопросу: как составить заявление в УК о предоставлении информации? Образцы обращений жителей также будут предложены в качестве примера.