Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Как оплатить долг в рркц. Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома. Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.
Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.
Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?
Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
УК, выбранная в качестве способа управления МКД, заключила с оператором связи договор о начислении и сборе с жильцов платы за пользование коллективной антенной (не входит в общее имущество собственников помещений). В платежный документ эта плата включена отдельной строкой. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги принимается через платежных агентов. Каков статус УК?
В данной ситуации УК выступает в роли агента по правилам ГК РФ, то есть заключает сделки в интересах потребителей. Последние вносят плату управляющей организации, исполняя обязанности перед ней (по возмещению расходов, понесенных при исполнении заключенных для них сделок – договоров ресурсоснабжения). Следовательно, УК является поставщиком в целях применения Закона о платежных агентах. Поэтому оператор по приему платежей обязан перечислить все поступившие денежные средства на спецсчет УК. Между РСО и УК отсутствует соглашение о сборе средств потребителей для РСО. Значит, УК не является платежным агентом для РСО, а последняя не выступает в роли поставщика и не обязана иметь специальный счет. Денежные средства со спецсчета УК должны быть списаны на ее расчетный счет, с которого и ведутся расчеты с РСО.
Вниманию УК на УСНО
Правовым основанием деятельности ЕРКЦ по приему платы за жилое помещение и коммунальные услуги является не договор с собственниками помещений, а договоры с УК и каждой из РСО. УК и РСО выступают в роли поставщиков. Соответственно, каждая из них должна иметь спецсчет и оплачивать вознаграждение ЕРКЦ в части получаемой платы.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Способы узнать задолженность
Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»
Не тратьте время на жуликов и воров из сферы ЖКХ. Не ходите в ДЭЗ, ГУИС, управу, ЕИРЦ и прочие места обитания жуликов. На отдельную ложную долговую квитанцию просто не обращайте внимания. Текущий ЕПД пересчитайте вручную и заплатите сумму, соответствующую действительности.
Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.
Как оплатить услуги с помощью ЕПД
Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.
Основная идея ЕРКЦ проста — объединить счета за все услуги ЖКХ в одной квитанции и дать жителям возможность оплачивать их в одном месте . В офисе ЕРКЦ можно получить первичные консультации: как изменился тариф, что делать, если произошла смена собственника жилья и так далее. В ЕРКЦ также принимают показания сч ё тчиков, помогают составить и отправить документы. Одним словом, центры открываются исключительно ради удобства потребителей.
Для простоты и удобства
1 декабря очередной ЕРКЦ заработал в Заозёрном. Для жителей теперь доступны многочисленные способы внесения платежей, личные консультации, а также интерактивные сервисы — возможность прямо в офисе зайти в личный кабинет, узнать размер задолженности, произвести онлайн-платеж, обратиться в интернет-приемную.
Г де есть и будут ЕРКЦ?
«Офис сделан так, чтобы в первую очередь было удобно посетителям. Они оказываются в комфортном помещении с хорошей навигацией. Здесь можно спокойно решить все свои вопросы, при этом не бегая по разным кабинетам. К такому стандарту мы будем приводить все офисы „Красноярскэнергосбыта“. Для себя мы уже поняли, что это интересно и востребовано», — рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
В Москве проблема уже не так актуальна: там уже прокатилась волна судебных процессов, которые РСО проиграла. Однако в остальных регионах все может быть далеко не так все перспективно и радужно. А учитывая стремление государства перевести всех жителей на прямые расчеты с РСО, подобные проблемы с расчетами в той или иной форме могут обрести массовый характер.
Жильцы все чаще оплачивают «коммуналку» напрямую ресурсоснабжающим организациям, минуя управляющие компании. Но это позволяет РСО распределять платежи в собственных интересах, а долги УК при этом вырастут «на ровном месте».
Судебная практика: вернули к первоисточнику
Как предусматривает большинство таких договоров, если в платежном документе не указан период, РСО вправе засчитать сумму в счет погашения ранее выставленных платежей либо зарезервировать ее для оплаты по следующим периодам. Такой порядок основан на статье 522 Гражданского кодекса РФ:
Под деятельностью по приему платежей физических лиц понимается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с ЖК РФ, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком (п. 1 ст. 3 Закона о платежных агентах). Здесь следует обратить внимание на отличие платежного агента от агента, деятельность которого урегулирована ГК РФ. Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Платежный агент не совершает юридические действия (не заключает сделки в интересах клиента), а выполняет лишь фактические действия – принимает денежные средства и ведет расчеты с поставщиком.
Платежные агенты: прием платежей
ема платы, причитающейся оператору связи. Платежный субагент зачислит все принятые от плательщиков суммы на свой спецсчет и перечислит их на спецсчет УК. Затем УК должна перечислить на спецсчет оператора связи суммы оплаты его услуг, а на свой расчетный счет – остальные суммы (оплату собственных услуг).
Вниманию УК на УСНО
Комментарий к данной ситуации применительно к приему платы через платежного агента был дан выше (см. ситуацию 5): УК является оператором по приему платежей, оператор связи – поставщиком, для расчетов по плате за пользование коллективной антенной они должны использовать специальные счета.
Затем нужно подтвердить операцию. Стоит внимательно проверить правильность введенных данных, прежде чем нажать кнопку верификации. После этого можно ввести в появившемся окне одноразовый пароль с чека или код из СМС.
Тогда ответить на вопрос о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк (онлайн) пошагово, очень трудно. Ведь найти получателя в списке далеко не всегда удается, как уже было подмечено. Что же делать, если вам не удалось быстро отыскать среди получателей нужного вам?
Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк: пошаговое руководство
- Экономия денег в сравнении с аналогичными операциями в отделении. Сбор за перевод не начисляется, если поставщик коммунальных услуг является партнером финучреджения. В остальных случаях комиссия при оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн составляет не более 1% от суммы платежа.
- При подключении услуги СМС-информирования банк напоминает клиенту о новых обнаруженных счетах.
- Высокий уровень безопасности и многоуровневая защита. Для совершения операций в Личном кабинете нужно пройти авторизацию и подтвердить перевод специальным кодом из СМС.
- Платежи зачисляются на счет поставщика коммунальных услуг мгновенно.
Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.
Уважаемый Андрей! На мой взгляд, Вам необходимо написать претензию в адрес Единого информационно-расчетного центра и в Управляющую компанию, письменно в двух экземплярах с получением отметки о вручении на втором, который остается у вас. Или через сайт госуслуг.
Проверка задолженности епд
Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.
В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.
Что такое ЕПД
Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.
Где получить документ?
В текущем ЕПД содержатся сведения обо всех начислениях за ЖКУ за один оплачиваемый месяц, в информационное поле включаются сведения, указывающие на переплату или недоплату по лицевым счетам. В долговом ЕПД содержится информация обо всех услугах ЖКУ, по которым имеются долги. Оплата может быть произведена также авансовым платежом. Для этого требуется обращение в МФЦ для получения авансового ЕПД на нужный срок – от одного месяца до трех.
