Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Иск в суд о защите прав потребителей оплата обучения и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
У вас и у поставщика услуг есть возможность урегулировать спор без суда. По иному это называется досудебный порядок урегулирования спора по защите прав потребителей . И в этом мы можем помочь вам. Правильно составить претензию и провести переговоры с обучающей организацией о возврате денег — это наша работа. Досудебный порядок пройти нужно даже если вы и мы уверены, что руководство организации нам точно откажет. Сам факт, что мы с вами пробовали решить спор без суда, при помощи претензии, предлагали мирно решить вопрос, даёт нам право требования штрафа по защите прав потребителей. И он немалый. Это еще + 50 % от суммы, которую вы потребуете взыскать с недобросовестного поставщика услуги обучения в суде.
Доказательство прохождения досудебного порядка решения спора — у вас на руках должна быть копия вашей претензии с отметкой о принятии в обучающем учреждении. Либо, если вы или мы отправляли претензию по почте, то из документов у нас должна быть опись вложения и квитанция об отправке на адрес обучающей организации. Ждем 10 дней с момента принятия претензии. Если нас пригласили на переговоры — идем и договариваемся. Если ответом нам было молчание, то готовимся идти в суд.
Как доказать факт некачественного обучения?
Некачественное обучение — это прежде всего некачественные услуги . И потребитель, оплативший ее заранее, имеет право на требование возврата своих денег или повторного оказания услуги должным образом по Закону о правах потребителя . В самых тяжелых случаях потребитель не только не получает качественного обучения, но и несет какой-либо ущерб из-за некачественного оказания услуги. В этом случае потребитель имеет право предъявить требование и о взыскании денег за понесенный им ущерб.
Истец понесла расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей. Данная сумма является разумной и обоснованной, поскольку включает в себя объемный перечень юридических услуг, оказанных истцу: осуществление досудебной стадии урегулирования спора – подготовку и направление ответчику претензионного письма, составление искового заявления и подача его в суд с приложением для ответчика.
Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
о взыскании денежных средств по договору об оказании образовательных услуг, процентов за уклонение от возврата денежных средств, о возмещении судебных расходов
– денежную сумму в размере 86 123 (восемьдесят шесть тысяч сто двадцать три) рубля – в счет возврата платы за обучение по договору на оказание платных образовательных услуг № 5 от 25 июня 2020 года;
