Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Вопросы по епд куда звонить. Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома. Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.
- Лишились отопления в самый разгар сезона.
- Обнаружили в подвале большое скопление воды, а в подъезде присутствуют испарения.
- При наличии неприятного запаха, который нельзя идентифицировать относительно места происхождения.
- В подъезде появились тараканы, грызуны и прочая живность.
- Неизвестные взломали дверь, ведущую ко входу на чердачное помещение.
- В квартире отсутствует вода.
- Вас затопили соседи сверху.
- Есть угроза затопления соседей из-за неисправной сантехники.
Каждый житель многоквартирного дома обязан знать номер диспетчерской службы ЖКХ, которая является непосредственным поставщиком всех жизненно-важных услуг. Помимо этого, стоит иметь четкое представления, какие ситуации, проблемы относятся к сфере влияния данной организации. Делается это двумя способами:
Как совершить звонок в диспетчерскую?
Если же вам необходимо переговорить со специалистом профильной организации, например, «Мосводоканал», «Мосгаз» и другие, зайдите на интернет-портал www.mos.ru, после отыщите контактные данные требуемого учреждения. Вот некоторые из них:
Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.
Какие вопросы можно задавать?
Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно. И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы. Но если на это нет времени или по каким-либо соображениям человек не может посетить организацию, ответственную за предоставление тех или иных услуг, то единственным решением часто становится обращение на горячую линию ЖКХ.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ?
Собственникам жилья следует понимать, что обращение можно передать не только на Федеральном уровне, но и на региональном. С этой целью в большинстве населенных пунктов местные органы самоуправления организуют горячие линии для граждан.
Благодаря развитию Интернета разрабатываются полезные информационные сервисы, позволяющие отправлять обращения в соответствующие органы. Сравнительно недавно появился новый сайт roszkh.ru, помогающий решать коммунальные вопросы.
- Заказать уборку подъезда многоквартирного дома;
- Отправить заявку на замену осветительных приборов в подъезде;
- Заказать уборку двора и тротуаров возле дома;
- Отправить претензию на качество получаемых коммунальных услуг;
- Получить справочную информацию о замене счетчиков;
- Узнать последовательность действий для смены управляющей компании.
Телефон диспетчерской службы ЖКХ Москвы
Некоторые проблемы по горячей линии невозможно решить. Понадобится написать письменное заявление. Ситуация будет рассмотрена быстрее. Консультанты помогут узнать адрес конкретной организации, на который можно отправить письмо.
Дозвониться нереально, то подождите 10 минут, то подождите12 минут, то увеличивают, то уменьшают время ожидания. Москва огромная, неужели нельзя увеличить число телефонисток. Лучше было, когда были районные диспетчерские.
Контакты ЕДС ЖКХ Москвы: официальный сайт, электронная приемная
С 27.09.18 по 30.09.18 не реально дозвониться до диспетчерской 84955395353. Или ее берут трубку или «»оператор ответит через 15 минут. » но так трубку в итоге никто и не возьмет, можно ожидать бесконечно долго.
Горячая вода в д.9, 3 подъезд кв. по ул. Ген. ТЮЛЕНЕВА.в кране не превышает 45 град., слабый напор воды -постоянно. Добиться ничего ее возможно. 30.09.18 в 17 час пришлось идти самой к диспетчеру по проблеме с горячей водой. Ситуация с водой на прежнем уровне, проблему не решают!
Номера телефонов: аварийная служба ЖКХ, горячая линия мэрии Москвы для жалоб, дежурный по городу
Дозвониться по телефону 84955395353 НЕВОЗМОЖНО, 30 минут слышала, оператор ответит в течение ОДНОЙ минуты. Телефон разрядился, пусть заливает 16 нижних этажей.Зачем нужна такая диспетчерская служба? Что же надо делать когда заливает сверху? Зачем такая служба? Спасибо за «оперативную» работу!
Аналогичное время реагирования на жалобу предусмотрено в Роспотребнадзоре, в том числе когда собственники квартир в МКД пожаловались туда по поводу качества питьевой воды. Срок ответа из прокуратуры составляет полмесяца (7 дней, если по жалобе не нужно проводить дополнительную проверку). Допускается возможность продления до 30 дней. Временные рамки указаны в п. 5.1 Приказа Генпрокуратуры РФ № 45 от 30.01.2013.
Горячая линия по вопросам ЖКХ поможет узнать порядок действий в случае нарушения прав жильцов представителями управляющих организаций. Диспетчер не является уполномоченным лицом, способным воздействовать на коммунальщиков. Специалист может предоставить краткую устную информацию о том, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме.
Когда поддержка не сможет помочь
В Москве также можно обратиться по телефонам справочной службы Жилищного департамента: 8 (495) 683-68-74. По нему можно узнать порядок подачи жалобы в ведомство. Действует также номер: 8 (495) 951-71-97. Это горячая линия, которая предусмотрена в Генеральной прокуратуре РФ, но по ней можно только получить справочную информацию, которая касается порядка обращения в ведомство. Телефон в Москве – 8 (495) -987-56-56.
В случае, если потребитель имеет право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по двум и более основаниям, льготы начисляются по одному из них. Полный список льгот можно найти на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в разделе «Жителям».
Поздравления с 8 марта коллегам
Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям.
В платежном документе указывается расход воды в расчетном месяце по показаниям квартирного прибора учета. Но если показания КПУ не были переданы вовремя, посчитают исходя из среднемесячного объема потребления за 6 предыдущих месяцев.
Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.
Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.
В Ростове-на-Дону в 92 года скончался художник Михаил Зирченко, спасавший в Великую Отечественную на Украине евреев
Один из примеров – указание в квитанции иной управляющей компании, а не той, что была выбрана на собрании жильцов. Тогда жители дома начинают беспокоиться, действительна ли такая платежка, почему не пришла платежка от выбранной организации, возможно, ее вообще подсунули злоумышленники. Но, с другой стороны, если не оплачивать счет, в итоге может образоваться просрочка, начнет начисляться пеня, произведут отключение от услуг и т. д.
В каждой квитанции во главе списка коммуналки стоят услуги на содержание и ремонт жилья. При расчёте данной услуги специалисты используют тарифы, установленные соответствующим комитетом.
Эта услуга рассчитывается исходя из количества прописанных в квартире граждан, и включает в себя:
Mosopen.ru — электронная москва
Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.
Что делать, если нет платежек за квартплату
В отношение одной коммунальной услуги. Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е. говорить, что рост тарифов за какую-то отдельную коммунальную услугу превысил предельный индекс, некорректно. 2.
Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения. Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.
Как отличить подделку В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Государственное казенное учреждение Центр координации ГУ ИС Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные. Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг: +7 (495) 539-55-55 Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней): +7 (495) 957-04-44 Контакты: Официальный сайт: Электронная почта: Написать через
д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени Распечатать Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг.
ЕПД в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить
Вы можете вступить в сообщество одним кликом по кнопке справа. написалa 25 июня 2020, 16:44 0 оценок, 22647 просмотров Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии. Получив долговое ЕПД или досудебную претензию, не впадать в панику, не совершать каких-либо ненужных и несвоевременных действий.
Новое в блогах
› › Правительство Российской Федерации прислушивается к пожеланиям граждан и стремится разными способами упростить бюрократическую систему в сфере Рядовым жителям постоянно приходится сталкиваться со сложностями при оплате коммунальных услуг, погашению задолженностей.Для этих целей создаётся Единый Платёжный Документ, который регулирует долговые начисления за жку.
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Квартплата за жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) находится в ведомстве ГКУ «Центр координации ГУ ИС», тоже имеющем свой официальный сайт. Для пользования интернет-сервисом «Личный кабинет» вам придется лично обратиться в ГУ ИС, к которому прикреплен ваш дом, и подписать согласие на обработку персональных данных через Интернет.
Вопросы по епд куда звонить
В этом документе владелец квартиры должен будет полностью изложить суть проблемы, не забыв прикрепив к заявке и документальные доказательства описанному.
