Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Как посмотреть квитанцию за свет. Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома. Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.
- информирование по экономическим вопросам (тарификации, задолженностях, документам на оформление субсидий);
- предоставление технических сведений по заключению договоров, смене приборов учета;
- разрешение смежных вопросов.
Проверить задолженность по электроэнергии по лицевому счету легко с помощью банкомата. Если собственник ранее уже оплачивал по квитанциям, то при использовании устройства можно получить всю необходимые сведения. В открывшемся окне отразится информация обо всех имеющихся долгах Мосэнергосбыте.
Инженерные службы
Номер, по которому можно обратиться в Мосэнергосбыт, — +7(495) 981-981-9. В личный кабинет пользователи заходят через сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru. В обоих случаях необходимо знать лицевой счет. Иначе ни оператор, ни информационный ресурс не даст никаких ссведений.
Причём здесь «не всеми картами»? Вопрос в том, что в лк (после заполнения всех полей), кнопка «ОПЛАТИТЬ» остаётся НЕ активной! Вот если бы кнопка была активной, то после её нажатии идёт запрос в банк и банк либо подтверждает либо (по какой то причине (допустим «не та карта») отвергает платёж. И можете ли вы перечислить какие именно карты являются «не теми», чтоб народ не парился и не тратил своё время впустую.
Оплата через личный кабинет наиболее удобный, надежный и доступный способ оплатить электроэнергию без комиссии. Официальный сайт ПАО «Мосэнергосбыт» предоставляет такую возможность. В меню «Способы оплаты электроэнергии» раздел «Банковской картой в личном кабинете на лкк-мэс.рф»
Реквизиты ПАО «Мосэнергосбыт» для оплаты за потребленную электроэнергию
Доброго времени суток. Вы можете оплатить услуги ОАО «Мосэнергосбыт» без комиссии:
1) через личный кабинет клиента на сайте или мобильное приложение;
2) по телефону в контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт»;
3) через автоплатеж по картам Mastercard и Visa.
Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.
Немного о лицевом счете
Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.
Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.
Самые удобные в получении для получения нужной информации — это сервисы интернета, которые предоставляют не только исчерпывающую информацию по задолженностям, но и сведения о показаниях счетчика, историю платежей, техническую информацию и дополнительные услуги.
Передача текущих показаний счетчика и оплата за электроэнергию принимаются в режиме онлайн. Обратная связь даёт возможность направить сообщение и получить официальный ответ по любому вопросу от представителя компании.
Сервисы интернета
Сложность общения по телефону состоит в том, что информация на слух воспринимается не всегда корректно, а для пожилых людей с замедленной реакцией восприятия такой разговор становится сложным процессом. Обращение непосредственно в клиентский офис энергосбыта решает эти проблемы.
При просрочке платежей с 32 по 90 дней начисляются пени 1/300 часть от ставки ЦБ за каждый день неуплаты. При задержке оплаты с 91 неустойка увеличивается до 1/130. На 2020 год ставка рефинансирования составляла 7,75 %.
При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.
Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
Российское законодательство обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, вывоз мусора и так далее) полностью и в положенные сроки. Для этого достаточно узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу. Квитанции при этом печатаются в виде платежек, которые можно оплачивать в ближайшем финансовом учреждении.
Правда, в такой ситуации чтобы забрать квитанцию придется посетить офис учреждения. Отметим, что этот вариант не считается удобным из-за потери времени на дорогу и стояние в очереди. К тому отсутствие плательщика в городе исключает такой вариант получения бланка.
Отметим, что в ситуациях, когда управляющая структура повышает тарифный план, а квартиросъемщик из-за высокой загруженности пропускает предупреждение о таком событии, возникает задолженность по электроэнергии. Как узнать о планах поставщика? Здесь уместно периодически мониторить сайт компании энергосбыта, чтобы вовремя отслеживать подобные изменения.
Рассчитываем правильную сумму к уплате
Чтобы уточнить сведения на государственном сервисе, придется зарегистрироваться и получить подтверждение сайта. Обычно этот срок не превышает 10 дней. Затем пользователю доступны все функции портала, включая и перечисление средств на счета за пользование коммунальными услугами.
Получить консультацию и узнать состояние лицевого счета за электроэнергию можно в любом отделении банка, через который совершается оплата коммунальных услуг. Также можно посмотреть информацию посредством терминала. Это позволит не ждать в очереди и ознакомиться с любой другой информацией по коммунальным платежам.
Как узнать долг по электроэнергии по адресу в банке
Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании. Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту. Если квитанция с лицевым счетом отсутствует, можно получить сведения по адресу. Поиск информации осуществляется быстро. Обязанностью работника центра является информирование клиента, если задолженности имеют место.
Как узнать сумму задолженности по телефону
Существует более удобный способ узнать задолженность по электроэнергии по адресу. Получить информацию о состоянии лицевого счета можно по телефону. Энергосбытовые компании указывают номера для консультации на квитанциях и на сайте. Также можно уточнить номер в справочной службе.
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет ПАО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
Почему не поступила оплата по Лицевому счёту?
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона (банковской картой);
- Через платежный кабинет Energy-Bonus;
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Какие есть способы оплаты электроэнергии?
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Наибольшую популярность в сервисах интернета приобрели личные кабинеты, которые предоставляют Сбербанк и компании энергосбыта для абонентов при их регистрации в соответствующей системе. Банкоматы и платежные терминалы также можно отнести к сервисам интернета, так как информация в них поступает из сети, но принципиальное отличие от личных кабинетов в следующем:
Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером:
Телефонные обращения
В некоторых случаях необходимо подготовить историю платежей за определённый период и соответствующие показания счетчика. Диспетчер, ответивший на телефонный звонок, уточняет адрес и фамилию абонента. После этого можно приступать к вопросам по энергоснабжению и платежам.
Существуют независимые ресурсы, которые проверяют наличие задолженностей по официальным базам данных. Услуги посредников не бесплатны, но обещают быстрый поиск без затрат сил и времени. Учитывая загруженность официальных структур и энергосбытовых компаний, такие услуги могут быть полезными, но велик риск получить неактуальные сведения или быть обманутым.
Консультанту компании нужно сказать точный адрес квартиры или продиктовать номер лицевого счета. Подтверждать личность не требуется ввиду того, что оплата коммунальных услуг является обязательной, и неважно, кто будет добровольно переводить средства. Этот способ актуален, если нужно узнать только сумму задолженности. Если клиент желает узнать развернутую информацию о коммунальных услугах и своих счетах, ему стоит посетить расчетный центр лично.
Как узнать сумму задолженности по телефону
Для отображения сведений в терминале необходимо отыскать необходимую опцию, ввести индивидуальный номер налогоплательщика и номер лицевого счета. Его можно найти на платежных квитанциях. Если данные будут введены правильно, терминал покажет развернутую информацию, а также укажет на наличие или отсутствие задолженности за электроэнергию.
