Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Куда обращаться с епд. Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в комментариях или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома. Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.
ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.
Для жителей Москвы
Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.
Стоимость услуги и порядок оплаты
- переход на основную страницу портала;
- авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
- переход к личному кабинету;
- клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
- в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
- переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
- выбор поставщика переводит к ЕПД;
- заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
- выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
- клик на клавише «оплатить».
Оплата ЖКХ на сайте госуслуг с кредитных карт уполномоченных банков производится без комиссии. Пользователь получает мгновенное сообщение о проведении платежа. Однако зачисление средств происходит не сразу. Пересчет долга за коммунальные услуги может занимать до 3 рабочих дней.
В личном кабинете пользователь может оплатить коммуналку, просмотреть актуальные расчеты, узнать свой долг по ЖКХ, сформировать квитанцию на оплату. Сервис предоставляет возможность настроить получение ЕПД на телефон или электронную почту. Чтобы получить услугу, нужно выбрать ее в каталоге, ввести 10-значный код плательщика и выбрать расчетный период.
Форма ЕПД
Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.
Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.
Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.
Как проверить наличие задолженностей
Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.
В настоящее время, поскольку деятельность ЕИРЦ и как таковой ЕПД не закреплены законодательно, многие собственники все еще получают несколько квитанций одновременно. Однако государство предпринимает определенные шаги для того, чтобы внедрить систему ЕПД на законодательном уровне.
Оплата по ЕПД принимается банками, платежными системами и мобильными операторами. Для оплаты в мобильных приложениях банков удобно использовать QR-код, отсканировав который, можно не вводить данные вручную. Правительством Москвы также разработано мобильное приложение «Госуслуги Москвы», которое позволяется в разделе «начисления за ЖКУ» совершить оплату по ЕПД.
Электронная форма ЕПД
Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилья, могут поступать из различных организаций: от управляющих компаний, ТСЖ; от ресурсоснабжающих организаций; от единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ).
- необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
- узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
- произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
- не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.
Если у владельца нет возможности оплатить коммунальные услуги, обязанности по уплате могут быть перенесены на его родственников и других граждан, постоянно зарегистрированных на жилплощади. Если был заключен арендный договор, обязанность по уплате может быть возложена и на арендаторов.
Платить или нет за ЖКУ и ЖКХ
Также информацию о суммах ежемесячных выплат, расчете по новым услугам, наличии неоплаты по ЖКУ получают и с помощью мобильной связи. Потребуется отправить смс на номер 7377 или набрать USSD команду на короткий номер 377.
9. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья — кв. м. (метры квадратные), отопление — Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
10. Действующие тарифы на единицу услуги.
11. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.).
12. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищнокоммунальных услуг.
13. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.
14. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета.
Какую информацию содержит ЕПД
Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина — 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, — 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, — 25 кв.м, общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.
ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ
Также в Москве существует система предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 10% от суммарного дохода семьи, горожанам предоставляется субсидия на оплату жилищнокоммунальных услуг.
Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная), площадь общая и жилая, количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения), дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.8. Виды услуг, по которым производятся начисления.Применяемые сокращения:ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжениеВодоотв. – Водоотведение (канализация)КПУ – квартирный прибор учётаДПУ – общедомовый прибор учётаСод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормыСод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь)Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников)Отоп.осн.пл. — отопление основной площадиСтрах. – добровольное страхование9. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг.
Mosopen.ru — электронная москва
Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.
Что делать, если нет платежек за квартплату
Как применять предельные индексы? Чтобы определить, не превышает ли рост платы за коммунальные услуги предельный индекс, необходимо сравнить плату за два периода. Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года.
Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2020 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2020 г.
