Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Какие черты характера должны иметь люди профессии в банках и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
При выборе профессии банковского работника будьте уверены, что работа у вас будет всегда, так как банков очень много, и везде требуются специалисты. Вся сложность состоит в том, что, выбирая такую профессию, вы лишаетесь свободы, то есть возможности работать на себя.
Перед тем как поступить на службу, обязательно составляется резюме банковского работника, так же как и любого другого. Даже при отсутствии опыта в нем должно быть указано соответствующее экономическое образование.
Какие предъявляются основные требования?
На сегодняшний день такой стереотип уже неактуален. Банковскими работниками являются в основном женщины, и среди руководителей их можно встретить намного чаще. И работа в банке на должностях уже не заключается в том, чтобы просто перекладывать бумажки, она имеет большую направленность на продажу услуг банка.
В последние годы мода на работу в банке изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше в вакансиях появляется специфических требований, никак не связанных с объективными функциональными обязанностями. Некоторые банки ищут не только умных и красивых, стрессоустойчивых сотрудников, но и таких, которые «объяснят доступно недоступное».
Важные качества
Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование — среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего — экономическое), иногда — два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).
Образование
- Высокая заработная плата. Так как трудоустройство и зарплата официальны, то сотруднику становится проще получить кредит. Кроме того, многие банки стимулируют своих работников, предоставляя беспроцентные ссуды на приобретение жилья или выступая поручителями в покупках.
- Хороший соцпакет. Большой спектр дополнительных стимулирующих факторов, от корпоративной мобильной связи до медицинского страхования.
- Карьерный рост и профессиональное развитие. Развитию персонала в данной сфере уделяется большое внимание. Для молодого специалиста в первые 4-5 месяцев работы проводится до 60 % всех тренингов, которые проводятся за всю его карьеру.
- Надежность. Иностранные инвестиции, которые активно вливаются в данную сферу, делают банковскую отрасль стабильной и надежной.
- Престиж. Гордое название «банкир» и принадлежность к «белым воротничкам» многих сотрудников стимулируют к работе лучше, чем премия от руководства.
Портрет идеального банковского работника глазами представителей HR-служб банков в результате анализа вакансий получился несколько иным: молодой, целеустремленный, коммуникабельный, стрессоустойчивый человек презентабельной внешности, аналитического склада ума, с выдающимися навыками продаж, умением работать с большим количеством информации, готовый к ненормированному рабочему графику и командировкам, исполнительный и инициативный. Но, если вернуться к нашему мониторингу, и здесь есть свои нюансы. Почему-то в среде IT-персонала предпочитают видеть мужчин, желательно с личным автомобилем, по-видимому, автоледи, даже закончившие ВМК МГУ, все еще не внушают доверия. И требование – «умение объяснять сложные вещи простым языком», также было выставлено в вакансии IT-специалиста.
Людям без опыта работы рекомендуется в качестве профессионального навыка вписать обучаемость. Важный нюанс: любое умение должно подтверждаться конкретными навыками. Если человек любит учиться новому, то можно указать данные о прохождении определенных курсов.
Обязательно для упоминания
Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.
Специалист этой профессии должен обладать хорошей интуицией и талантом психолога, во время беседы с заемщиком должен определить его намерения. Для этого очень часто сотрудников направляют на специальные психологические курсы. Перед ними стоит задача не просто выдать кредит и оформить его соответствующим образом, но и обеспечить банку его возврат и определенный уровень дохода.
Кредитный специалист
Несмотря на все плюсы, все же есть и свои минусы. Банковский работник несёт определенную материальную ответственность. Работа всегда связана с ненормированным рабочим графиком, ведь очень часто нужно свести документацию после закрытия отделения. На начальных этапах приходится работать на низкой зарплате.
Обзор профессий
Большинство банков приветствуют наличие профильного образования. Это может быть не только «Банковское дело», но и «Экономика», «Финансы и кредит». Диплом об образовании по этим направлениям можно получить во многих вузах России – например, Российский университет дружбы народов, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова и многие другие. Обучение проходит как на дневной, так и на заочной форме обучения. Для поступления в вузы нужно сдавать ЕГЭ по таким предметам, как математика, обществознание и русский язык. Во многих других заведениях еще необходимо сдавать экзамен по истории или английскому языку.
Работают бухгалтера в своем отделе, который так и называется – бухгалтерский под руководством главбуха. Он тщательно контролирует правильность ведения всех операций учета. Если где-то будет допущена ошибка, спросят в первую очередь с него. Кроме того, он следит за тем, чтобы финансовый, трудовой и материальный ресурсы банка использовались рационально и экономно.
Аудитор
Кредитный эксперт – это тот человек, от которого всецело зависит, получите вы в конце концов заем или нет. В своей работе он руководствуется внутренней политикой банка и своей оценкой платежеспособности клиента. На основе этих двух критериев он принимает решение – предоставить кредит или отказать.
Операционист
Обязанности банковского работника сводятся к проведению различных финансовых операций. Он может заниматься кредитованием, оформлением утвержденной документации для хранения денежных средств или продавать ценные бумаги.
Банкир обязан владеть навыками составления отчетов, ведения учета банковских операций и оформления документации, разбираться в методах защиты банковской информации и уметь применять их на практике, владеть деловым этикетом.
Специалисты банковского дела востребованы не только в банках, но и на различных предприятиях, где есть необходимость контролировать финансовые потоки. Также они могут работать в страховых компаниях, кредитных организациях, отделах инвестиционного проектирования, на биржах.
Обязанности
Если приложить достаточно усилий и развиваться в профессиональном плане, то есть вероятность примерно за год дорасти до руководителя отделом. В дальнейшем можно занять одну из руководящих должностей, вплоть до директора банка.
Личностные качества, которые помогают охарактеризовать соискателя как человека ответственного, готового трудиться для достижения поставленных целей, умеющего спланировать свою работу, проявляющего настойчивость и терпение – все то, что руководитель ждет от своих подчиненных.
Черты характера, которые имеют отношение к работе
Руководитель, особенно если речь идет о топ-менеджере, максимально эффективен, когда его знания и опыт усилены необходимыми личностными качествами. Есть общий портрет, который можно взять за основу — это те качества, которые подчеркнут способность руководить коллективом, поддерживать в команде «боевой дух», достигать больших результатов.
Пример положительных качеств для резюме на должность руководителя
Эту черту можно подчеркнуть в резюме, описав свои достижения на предыдущих местах работы, указав, чего вы смогли добиться и что вы для этого сделали. Используйте для этого глаголы в завершенной форме: сделал, увеличил, изучил, создал, разработал. Также эту информацию правильно будет подкрепить цифрами.
К сожалению, не все умеют правильно себя хвалить. Поэтому необходимость составить список положительных качеств человека в резюме для многих становится проблемой. При написании своих позитивных черт характера помните, что они должны перекликаться с выбранной профессией.
Классификация качеств
- трудолюбие, ответственный подход ко всем поручениям;
- инициативность, интерес к разработкам новых проектов;
- настойчивость, упорство, нацеленность на достижение результата;
- творческий подход к работе, креативность, находчивость;
- добросовестность, исполнительность, надежность.
Универсальные конструкции
- общительность, неконфликтность, умение в коллективе находить общий язык;
- коллективизм, любовь к работе в команде;
- готовность всегда прийти на помощь и в трудный момент подставить плечо;
- толерантность, уважение к мнению других людей;
- отзывчивость, чуткость;
- индивидуализм, умение самостоятельно работать и нести ответственность за полученные результаты.
Выявление личностных характеристик всегда непростая задача. Поэтому необходимо тщательно взвесить все сильные и слабые стороны на этапе подготовки резюме, затем эта информация пригодится для собеседования. Предварительно составьте их перечень следующим образом:
Сопоставляйте свои сильные стороны с теми характеристиками личности, которые помогут получить желаемую вакансию. Учтите, что некоторые из них, кажущиеся вам преимуществом, могут оказаться недостатком для соискателя.
Сильные и слабые стороны, относительно должности
Отыскать свои сильные стороны вы можете самостоятельно, зная свои умения и таланты, либо попросить сформулировать их тех, кто видит вас со стороны – родных и друзей. Также можно поступить и с определением слабых сторон. Полное их отсутствие скажет рекрутеру, что вы еще не сформировались как личность.
По мнению большинства психологов, характер формируется ещё в самом раннем детстве, и изменить его практически невозможно. Однако, некоторые специалисты в сфере психологии отмечают, что характер и темперамент человека меняются на протяжении всей нашей жизни.
Особенности нашего характера влияют на выбор профессии
Выбор профессии и даже эмоциональное состояние коллектива в офисе влияют на характер человека. То есть, возможно предположить, что работа способна изменить некоторые особенности нашего характера. Однако, есть и иная сторона медали: наш характер может изменить и наше отношение к работе.
Наш темперамент определяет успех в работе
Обычно, мы выбираем вузы, связанные с мечтой нашего детства. Например, в детстве мы мечтали стать преподавателем математики. Спустя годы мы выбираем математический факультет и идём работать в школу, не представляя иных путей. Однако, это решение не совсем является правильным. Важно, чтобы выбор профессии был осознанным.
Все рабочие процессы тесно взаимосвязаны даже в самой маленькой компании. Такие качества хорошего сотрудника, как осознание корпоративных целей, доброжелательность к коллегам, взаимопомощь — высоко ценятся сегодня. Умение быть звеном команды, понимать ее предназначение, активно и добросовестно трудиться в одной «цепи» – именно те компетенции, которые хочет видеть руководство в своих сотрудниках.
2. Ответственность
Мешает работе коллектива конфликтный сотрудник, который спорит, обвиняет, создает раздоры, не умеет находить общий язык с сотрудниками. И очень часто производительность всего отдела падает именно из-за того, что «Маша постоянно конфликтует с Сашей». Умение работать в команде, «обходить» конфликты, создавать благоприятную, дружескую атмосферу – важные компетенции сотрудника.
3. Умение работать в команде
Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к регулярному обучению. Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.
Кандидата могут поставить в условия, которые призваны разрушить его стратегию и выявить истинные свойства личности. Например, некоторые компании практикуют агрессивное, невежливое поведение сотрудника службы персонала, грубые словесные высказывания в адрес соискателя, опоздания менеджера на собеседование и тому подобное.
В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника
В любой сфере деятельности пригодится ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Но кандидат, вписывая эти качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно. Некоторые люди не понимают, что под ними подразумевается. Они замечают, кто во что одет, но упускают из вида важные нюансы в работе, не реагируют на критику, а ответственность путают с работоспособностью.
