Заявление в ук по замене окон в жилищном доме—

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Заявление в ук по замене окон в жилищном доме и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Постановление подробно описывает нормы состояния каждой части здания. И ремонт предписано сделать при любых признаках нарушений санитарных норм, правил пожарной безопасности, а также угрозы разрушения части или всего здания.

Содержание

На какие ремонтные работы можно рассчитывать?

Постановление Государственного строительства № 170 от 2003 года обязует проводить ремонт в доме каждые 3 или 5 лет, срок отличается в зависимости от классификации здания и фактического износа. Что это значит? Плановый ремонт должен проходить каждые 3 или 5 лет, а внеплановый по мере появления проблем.

Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья

  1. Кому и от кого в правом верхнем углу. Указывают название, адрес и контакты УК, а также Ф.И.О., адрес и контакты заявителя.
  2. Посередине – «Заявление», под ним – «На ремонт…».
  3. Полное имя, фамилия и отчество заявителя, адрес и площадь квартиры.
  4. Подробное изложение сути проблемы. Когда появилась, как проявляется, какие неудобства или опасность доставляет.
  5. Обязательно следует указать ссылки на положения закона, которые прямо указывают на обязанность УК устранить подобную проблему.
  6. Требование произвести ремонт, реконструкцию указанных проблем.
  7. Подпись (одного или нескольких жильцов), дата составления.

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

Роспотребнадзор

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Так, в соответствии с п. 2 ст. 65 Жилищного кодекса РФ одной из обязанностей наймодателя является финансирование капитального ремонта в жилом помещении, переданном нанимателю по договору социального найма, а также принятие участия в содержании общего имущества МКД.

Рекомендуем прочесть:  В декларации была допущена ошибка банком о счете как написать—

В связи с этим обстоятельством ремонт окон в подъезде МКД должен производиться за счет средств его жильцов (п. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ). При этом проведение соответствующих восстановительных работ является обязанностью управляющей компании (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.).

В муниципальной

  • наймодатель – собственник жилого помещения в лице государственного органа или представителя местного самоуправления;
  • наниматель – гражданин, желающий получить в пользование и владение муниципальную собственность.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

Когда они могут потребоваться?

При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

Важно! УК не вправе в одностороннем порядке повышать тарифы за обслуживание дома, вводить дополнительные сборы, сокращать состав оказываемых услуг или иным образом менять условия договора управления МКД. Все эти вопросы должны выноситься на общее собрание собственников МКД.

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года №354 (далее – ПП РФ №354);
  4. Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению МКД» (далее – ПП РФ № 416);
  5. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Законодательная база

  • жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
  • жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
  • запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
  • заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.
Рекомендуем прочесть:  Льготы для молодых семей военнослужащих

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

В процессе составления акта приёмки-передачи ремонтных работ внимательно проверьте наличие дефектов и при их обнаружении опишите их в данном документе, указав необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.

Пример написания жалобы в ЖКХ

При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Пример претензии в управляющую компанию

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Как составляется и подается претензия

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

Валентина Сергеевна обратилась в управляющую компанию «Дом». По словам женщины, директор УК Александр Пильников ей ответил, что замена окон в доме пройдет в рамках капитального ремонта. По информации с официального сайта фонда капитальных ремонтов, следующий капремонт в доме №65 на улице Мира запланирован на 2024-2026 годы. «Но нам не капремонт нужен, а только окна поменять. Как этого добиться? Деньги же платим», – спрашивает пенсионерка.

Дома №№ 64 и 65 на улице Мира находятся отнюдь не рядом, однако их жильцы все равно являются «соседями» – по проблемам. Одни не знают, как добиться от управляющей компании замены окон в подъезде, другие – страдают от протечек и не могут дождаться ремонта в коридорах общежития.

Александр Юрьевич сразу предупредил, что при решении жильцов провести дополнительные виды работ по дому (замена тех же окон в подъезде) плата за содержание жилья возрастет. В данном случае это будет инициативой самих жильцов и должно быть прописано в заявлении.

«Почему они, а не мы?»

Обращение о замене старых окон в подъезде пришло от жителей дома №65 на улице Мира. Это пятиэтажный дом 1965 года постройки. Жильцы второго подъезда недовольны состоянием окон в подъездах и хотят, чтобы их заменили на пластиковые.

  • Общие данные об организации: юридическое название, ОГРН, ИНН, юридический адрес, график работы, номера телефонов, сведения о расходах и доходах, которые касаются коммунальных услуг, информация о долгах перед другими организациями, которые поставляют услуги ЖКХ;
  • Перечень многоквартирных домов, которые находятся на балансе компании, а также перечень домов, с которыми были расторгнуты договора, причины расторжения;
  • Информацию о домах на балансе УК: формирование фонда капитальных ремонтов, уровень благоустройства, технические характеристики;
  • Данные о проведённой работе и предоставленных услугах с их стоимостью;
  • Тарифы и нормативы, по которым рассчитывалась стоимость работ и услуг;
  • Сведения о способах использования общего домового имущества;
  • Сведения о затратах на проведённый капитальный ремонт;
  • Данные, касающиеся всех коллективных собраний собственников квартир дома;
  • Информация о правовых нарушениях в сфере управления многоквартирными домами, если на них была наложена административная ответственность;
  • Отчётные сведения по соблюдению условий договора.
Рекомендуем прочесть:  Уплата налогов физических лиц в 2020 году до какого числа

Обратите внимание: подать претензию в УК на перерасчёт платы вы имеете право лишь в течение 30 дней после даты начисления платежа. Если доказательства вашей позиции весомые, очевидные, управляющая компания обязана пересчитать размер платы не позже чем в течение пяти рабочих дней.

Перерасчёт за коммунальные услуги

Когда в вашем подъезде ответственная компания давно не проводила ремонта или возникла необходимость в его скорейшем проведении по каким-либо независящим от вас причинам, ваша первостепенная задача — уведомить об этом управляющую компанию письменно. На её балансе находится не один многоквартирный дом, поэтому уследить за состоянием внутри каждого подъезда, подсобного помещения физически невозможно. Поэтому подобная заявка в ЖЭУ зачастую выполняется без необходимости подавать жалобы в вышестоящие структуры.

110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. (п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Как правильно их оформить?

Если работы так и не будут начаты, жильцы могут обратиться в суд для принуждения УК к ремонту. Для этого, согласно нормам Гражданского процессуального и Арбитражного кодексов, следует пройти процедуру досудебного урегулирования.

Образец заявление на замену окон в подъезде

Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Образцы заявлений(жалоб) в ЖКХ

  • За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
  • За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
  • За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).
  • в случае нарушения правил ведения предпринимательской деятельности в процессе управления многоквартирным домом;
  • в случае осуществления предпринимательской деятельности управляющей компанией без получения лицензии;
  • в случае нарушения субъектами РФ требований законодательства в сфере управления многоквартирными домами.

Однако в нем указано, что работы должны быть организованы таким образом, который позволит функционировать системе бесперебойно. Меры ответственности возлагаются на управляющую компанию в случае оказания некачественных услуг.

Что учесть при составлении текста

Не более 5 дней – если в заявлении указано требование о предоставлении информации, касающейся перечня объема работ, периода оказания услуг или выполнения работ. В соглашении с УК этот срок может быть иным.

Юристконсул - Елена
Делюсь своим опытом в свободное от работы время. Задавайте вопросы по мере возможности буду отвечать.
Оцените автора
Защита населения в правовых вопросах
Adblock
detector