Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Заявление о разъяснении начисленной компенсации за жку и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Прежде чем приступить к подготовке заявления о перерасчете коммунальных услуг необходимо разобраться куда именно его направлять. Ответ на данный вопрос главным образом зависит от того, в какой категории жилья проживает заявитель. Тут возможны два варианта:
Как правильно написать письмо о снижении оплаты за ЖКХ в 2019 году?
Согласно действующему законодательству управляющие компании обязаны вести учет всех поступивших заявлений (жалоб, претензий) и направлять ответы на них не позднее 3 рабочих дней (пп. к) п. 31 раздела IV Постановления Правительства РФ № 354). При этом в ответном письме может быть выражено согласие на осуществление перерасчета по ЖКУ либо представлен мотивированный отказ. Как обратиться в управляющую компанию с претензией или просьбой?
Срок ответа и пересмотра платежей
Максимальный период, за который может быть произведен перерасчет составляет 6 месяцев. Однако в случае, если по истечении этого времени потребитель все также временно отсутствует, он может подать еще одно заявление о снижении платы по ЖКУ за последующие расчетные периоды, но также не более чем на 6 месяцев.
— Чтобы понять, можно ли рассчитывать на субсидию, нужно вычислить средний бюджет членов семьи за полгода. Затем полученную цифру надо сопоставить с ежемесячными тратами на квартплату за это время. Важно учесть, что при расчёте субсидии на оплату коммунальных услуг учитывается весь получаемый доход. Это не только официальная зарплата. Учитываются, например, пособия и единовременные выплаты, алименты, наследство, если оно получено в денежном эквиваленте, проценты по депозитам, прибыль от продажи недвижимости и многое другое, — отметил Иван Соловьев.
— Дело в том, что субсидии не могут получать люди, у которых есть долги за ЖКУ. Справку об отсутствии задолженности выдают управляющие компании. Раньше возникало множество спорных ситуаций. Управляющие компании могли предоставлять недостоверные или неточные данные. Из-за этого появлялись проблемы с назначением выплат. С 1 января 2021 года ситуация изменится. Информацию о наличии задолженности региональные органы исполнительной власти будут получать из государственной информационной системы ЖКХ самостоятельно, — отметил Артём Коростелев.
До 31 декабря продлевается временный порядок предоставления субсидий на оплату услуг ЖКХ, а с 1 января льготников ждёт ещё несколько новшеств. Лайф выяснил, кто сейчас имеет право на доплаты, кому могут отказать в компенсациях и на что обращать внимание, чтобы не возникло проблем с получением денег.
До конца года продлевается беззаявительный порядок получения субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Такое решение в правительстве приняли из-за осложнения обстановки с коронавирусом. Соответственно, людям, у которых есть право на льготу, пока не нужно обращаться в органы социальной защиты, писать заявления и подтверждать свой доход.
Для высчета прибыли в месяц на члена семьи складывают совокупный доход, а затем делят его на каждого человека, включая детей. В каждом регионе есть свой показатель прожиточного минимума, и если доход окажется ниже этого показателя, семью можно признать малоимущей.
Документы, необходимые для субсидий ЖКХ
ВНИМАНИЕ! Для беспрепятственной реализации права на получение ЖКХ-субсидии у претендентов не должно быть задолженностей по оплате ЖКУ. Таковыми в настоящее время признаются только взысканные в судебном порядке долги — при наличии вступившего в законную силу судебного акта и/или инициированного исполнительного производства.
Как рассчитываются субсидии. Методы и примеры
В целом по стране, размер жилищной субсидии на ЖКУ составляет примерно 2.5-3.5 тысяч рублей, но каждый случай индивидуален.
38. По смыслу части 14 статьи 155 ЖК РФ, собственники и наниматели жилых помещений по договору социального найма, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пеню, размер которой установлен законом и не может быть увеличен.
24. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги является обязанностью не только нанимателя, но и проживающих с ним членов его семьи (дееспособных и ограниченных судом в дееспособности), имеющих равное с нанимателем право на жилое помещение, независимо от указания их в договоре социального найма жилого помещения (пункт 5 части 3 статьи 67, части 2, 3 статьи 69 и статья 153 ЖК РФ).
Общие положения
4. Споры, связанные с оплатой гражданами жилого помещения и коммунальных услуг, рассматриваются мировыми судьями, а также иными судами общей юрисдикции в порядке гражданского судопроизводства (статьи 22 и 23, главы 11, 12 и 21.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, далее — ГПК РФ).
Перерасчету платы не подлежат жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
- копию командировочного удостоверения или решения, приказа, распоряжения или справку о служебной командировке с приложенными копиями проездных билетов;
- справку, подтверждающую, что вы находились на лечении в санатории, больнице и тому подобное;
- билеты на самолет, поезд и тому подобное, оформленные на ваше имя (если в них указывается ФИО), или их заверенные копии. Если вы оформляли билеты в электронном виде, приложите их распечатку и посадочный талон или другой документ, подтверждающий, что вы воспользовались билетами;
- счета за проживание в гостинице, хостеле и тому подобное или их заверенные копии;
- выданный регистрирующим органом документ о временной регистрации по месту пребывания или его заверенная копия;
- справку от организации вневедомственной охраны, где указан период, в течение которого в вашем жилье никого не было и оно непрерывно находилось под охраной;
- справку о том, что вы находились в учебном заведении, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном или другом детском учреждении с круглосуточным пребыванием;
- справку из консульства или дипломатического представительства Российской Федерации, подтверждающую ваше пребывание за границей;
- заверенную копию загранпаспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего отметки о выезде из страны и въезде в нее;
- справку из дачного, садового, огороднического товарищества о вашем временном пребывании на даче;
- другие документы, которые, по вашему мнению, подтверждают факт и длительность вашего отсутствия.
3. Какими документами можно подтвердить свое отсутствие?
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение (если вы делаете перерасчет за холодное и горячее водоснабжение);
- газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по газоснабжению на цели отопления).
На содержание общедомового имущества все тарифы должны утверждаться на общедомовом собрании всех жильцов. Однако нередко управляющие компании обходят это правило и начисляют оплату за эти услуги по тарифам, установленным местными органами власти, или же по тарифам, установленным самостоятельно, не согласовывая их с жильцами.
Что входит в коммунальные услуги?
Квитанции должны содержать точный размер оплаты за каждую услугу отдельно, однако перечень этих услуг должен утверждаться на собрании всех собственников жилья многоквартирного дома. Управляющая компания не имеет права изменять этот список и добавлять в него какие-либо пункты самостоятельно и по собственному желанию.
Особенности расчета
Исковое заявление в суд подготавливается согласно ст. 131 и 132 ГК РФ, приложить к нему:
• копию свидетельства на право собственности на квартиру или иного правоустанавливающего документа;
• копии квитанций об оплате услуг ЖКХ за период незаконного начисления оплаты;
• копии заявлений и решений, которые были приняты по заявлениям, при попытке досудебного решения проблемы;
• оригинал квитанции об оплате государственной пошлины.
Существует строгая последовательность инстанций, установленная при выявлении неправильных начислений по коммунальным платежам. Если вы не знаете куда жаловаться, можно последовательно обращаться в следующие организации вплоть до разрешения ситуации:
Кому пожаловаться?
Например, если за горячее водоснабжение пришлось переплатить 200 рублей, исполнитель не только обязан произвести перерасчет, но и вернуть 100 рублей. Для этого необходимо подать жалобу в управляющую компанию, которая обязана выплатить штраф в течение 30 дней после фиксации поступления обращения.
Размер штрафа
Сюда следует обратиться, если помимо завышения тарифов или суммы в квитанции, предоставляются некачественные услуги. Также жалоба будет эффективной, если УК запрашивает оплату за несуществующие или не предоставленные услуги.
Часто отказ в оплате штрафа в пользу жильцов мотивирован ошибкой в начислениях, при этом детализация обратившимся лицам предоставляется. В таком случае следует направлять заявление в отделение жилищной инспекции с требованием установить причину завышения оплаты и устранить правонарушение.
Сотрудники жилищной инспекции имеют право привлекать УК к административной и гражданской ответственности без обращения в суд, поэтому направление заявителей в суд является основанием для подачи жалобы в прокуратуру на действия сотрудников инспекции и УК.
Что такое неправильное начисление
- Пострадавшие жильцы составляют заявление в УК о возврате денежных средств и компенсации в размере 50% от переплаты.
- В случае отказа в возврате средств жильцы требуют письменную причину и составляют заявление в жилищную инспекцию.
- При безуспешности обращения в инспекцию пострадавшие обращаются в прокуратуру и пишут исковое заявление в суд о взыскании убытков.
- перед отъездом нужно написать заявление в УК с просьбой произвести отключение или опломбирование запорной арматуры внутри квартиры;
- после возвращения, требуется вновь вызвать специалиста, который зафиксирует целостность пломб и снимет их.
Акт оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества. Таким нарушением может являться недостаточное давление газа в системе, недостаточная температура горячей воды, батарей отопления. О том, как написать жалобу по отоплению, читайте здесь.
Документальное подтверждение оснований
Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. К примеру, если вы физически отсутствовали в квартире. Без документального подтверждения этого факта заявление никто не примет и рассматривать не будет.
