Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Задачи на собеседовании в банке и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Хотя в каждом банке свой набор тестов и кейсов, они построены по одному принципу, что упрощает подготовку. Тем не менее адекватно подготовиться используя тесты банка «Авангард», устраиваясь, например, в АО «Газпромбанк» не получится. У каждого работодателя свои особенности и форматы задач.
Какие тесты проходят претенденты
Если тестирование провалить, повторно пересдать его уже не получится. Как не получится и повторно подать заявку на ту же вакансию в течение 1-3 месяцев. В некоторых банках, после отказа кандидат перманентно теряет шанс повторных попыток трудоустройства.
Вербальные тесты для банковских работников
Результат принимает комиссия (асессоры), оценивая его в соответствии с принятыми стандартами и утвержденным в компании чек-листом. Такой подход делает ассессмент валидной (оценивающей конкретные компетенции) и независимой процедурой, что позволяет сравнивать между собой разных кандидатов.
Вполне возможно, что вам предложат низкооплачиваемую должность. Если вы новичок в банковском деле, то это именно то, что вам нужно. Ведь для начала следует получить хоть какой-то опыт работы. Как говорится, карьера дороже любых денег.
Заявите о себе
Но если вы имеете достаточно большой опыт, то на такую должность точно не стоит соглашаться. Не бойтесь заявить о своем желании зарабатывать больше. Можно привести в пример и заработную плату, которую вы получали на прошлой работе.
Карьера или деньги
Стоит помнить и о том, что от вашего поведения зависит, пройдете вы собеседование или нет. Как правило, многие из нас сильно волнуются при встрече с работодателем, вследствие чего путают фразы или отвечают невпопад. Именно это волнение может негативно сказаться на данном собеседовании. Любой работодатель может отметить для себя, что и при разговоре с клиентами вы будете волноваться так же и можете что-то неправильно объяснить. Естественно, такой работник банку не нужен.
- Образование:
- годы обучения;
- наименование учебного заведения;
- специальность, квалификация.
- Дополнительное образование:
- тренинги на месте работы;
- курсы повышения квалификации;
- участие в важных совещаниях.
- Профессиональные навыки:
- программное обеспечение, с которым можете работать;
- знание и уровень владения иностранным языком.
- Личные качества предоставляются списком, не более 10 пунктов.
- Дополнительная информация. В последнее время в России определяется явная тенденция к тому, что ваше семейное положение и наличие детей – сугубо личная информация. Достаточно написать, женат/замужем. Рассказывая о хобби, не увлекайтесь и не уточняйте. Вообще, в этом пункте достаточно указать наличие загранпаспорта и водительского удостоверения.
- Рекомендации. Увольняясь с предыдущего места работы, не сжигайте мосты. Если у вас нет письменных рекомендаций, договоритесь с коллегой, непосредственным руководителем о том, чтобы они по телефону сообщили о вас положительную информацию. В США и Европе считается, что если прошлый работодатель не готов дать положительные рекомендации, значит, их не нужно давать вовсе.
Работа с финансами и людьми сложная, но интересная. Вакансий в банке всегда достаточно, но и конкуренция очень высокая. Если вы решили связать свою судьбу с банковской сферой, то наша статья для вас. Мы рассмотрит, как же пройти собеседование в банк и получить желаемую должность.
Особенности трудоустройства в банке
Чем престижнее банк или должность, тем сложнее получить место работы. Некоторые кандидаты пользуются услугами тренера, то есть человека, который готовит к интервью. В сети огромное количество подобных предложений, подумайте, может вам это необходимо
Как проходит собеседование в банке, какие вопросы требуют особой подготовки и почему нельзя подавать резюме одновременно на вакансии бэк- и фронт-офиса. Бонус: личный опыт бывшего сотрудника кредитного отдела
Что важно учесть при подготовке к собеседованию
Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.
О внешнем виде
Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность — эти качества работодатели указывают практически во всех вакансиях.
Как устроиться в банк? Вакансии можно искать на бирже труда, по объявлениям в газетах и интернете. Есть специальные сайты, где размещены требуемые должности. Желательно подробнее узнать информацию о некоторых из них. Часто после подачи резюме соискателя приглашают на собеседование.
Недостатки профессии
- Расскажите о себе. Этот вопрос сложный для многих соискателей, особенно молодых. По нему получится определить умение самопрезентации. Нужно кратко рассказать о прошлых должностях, достижениях, планах.
- Почему вы желаете работать в нашем банке? Следует упомянуть о преимуществах учреждения. К ним может относиться перспектива, стабильность, возможность развития.
- Почему вы уволились с прошлого места работы? Этот вопрос задается для выяснения, является ли работник конфликтным. Отвечать следует без негатива. Изменение работы может быть связано с желанием развиваться, самореализовываться. К уважительным относят нейтральные ответы: удаленность работы, переезд.
- Ваши планы на следующие 5 лет. Это позволяет выяснить, как долго человек желает работать в этом учреждении. Ведь практически везде требуются постоянные сотрудники.
Вопросы
Как вести себя на собеседовании в банке? Необходимо выбрать линию поведения. Желательно потренироваться перед зеркалом. Ведь это позволит настроиться. Следует обратить внимание на свои манеры, жесты, поведение. Поза должна быть умеренно раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником позволит понять, что человек заинтересован в беседе.
Выберите определенную линию поведения, если смущаетесь, потренируйтесь перед зеркалом. Обратите внимание на язык тела, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Поза должна быть в меру раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником даст понять, что вы заинтересованы в беседе и подчеркнет вашу уверенность.
Ваши планы на ближайшие 5 лет.
Собеседник выясняет, как долго планируете работать именно в этом банке, многие заинтересованы в постоянных работниках. Ответ на вопрос зависит от ваших планов и должности, на которую вы претендуете, если должность руководящая или с перспективой развития лучше говорить о желании развиваться и расти по карьерной лестнице. Если должность рядовая, то лучше рассказывать о совершенствовании в профессии, желании освоить все глубины финансовой службы.
Вопросы на собеседовании
Театр начинается с вешалки, а трудоустройство с хорошего резюме. Для составления резюме можно воспользоваться формой любого работного сайта или составить самостоятельно. Постарайтесь описать свой опыт кратко и емко. Обязательно проверяйте текст на наличие ошибок и опечаток, банковская сфера не терпит невнимательности. Адаптируйте резюме под вакансию на которую откликаетесь, нужно подчеркнуть те навыки и умения, которые указаны в требованиях к соискателям.
Каждому соискателю известно, чем престижней должность в банке, тем тщательней будет отбор. Некоторые соискатели для подготовки к собеседованию обращаются за помощью к тренеру. И это правильное решение. Ведь данный специалист сможет подсказать своему ученику, что нужно знать для получения желаемой должности.
Секреты успеха на собеседовании
- Одежда должна быть нейтральных цветов. Идеальным вариантом будет классический костюм: рубашка – белого цвета, брюки или юбка – черной расцветки.
- Украшения и ювелирные изделия не должны быть громоздкие.
- Волосы необходимо уложить в аккуратную прическу.
- Парфюм использовать по минимуму, поскольку тот аромат, который нравится соискателю, может вызвать неприятные ощущения у интервьюера, и даже привести к возникновению аллергической реакции.
- Во время важной беседы телефон необходимо полностью выключить.
- Обувь должна быть с закрытым носом и не на высоком каблуке.
- Для дополнения делового образа можно сделать маникюр и легкий макияж.
Внешний вид соискателя
- Расскажите о себе. При ответе на данный вопрос необходимо кратко рассказать о должностях, своих достижениях, которые были на предыдущих местах работы, и своих планах и целях на будущее.
- Почему для работы было выбрано именно это банковское учреждение? Здесь стоит рассказать о том, что данная организация имеет ряд преимуществ: стабильность, карьерный рост, возможность развития, корпоративные ценности.
- По какой причине пришлось уволиться с предыдущего места работы? Этот вопрос дает понять рекрутеру, как себя будет вести будущий сотрудник в стрессовый момент. Отвечать необходимо спокойным тоном. К самым нейтральным ответам можно отнести: желание профессионально развиваться, удаленность от места проживания, переезд, например, в другой район города.
- Какие планы на следующие 5- 10 лет? Из ответа соискателя, менеджеру по персоналу будет понятно, нацелен ли человек на долгосрочное сотрудничество с этим банком.
- Требовательное руководство. Сотруднику следует быть готовым к конструктивной критике.
- Строгий дресс-код. Работники банка вынуждены носить униформу.
- Большие объемы работы. Банковским служащим нередко приходится работать в выходные и праздничные дни, выполнять 2-3 задачи одновременно.
Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?
- На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
- Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
- Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.
Как проходит собеседование в Сбербанке?
Возможность трудоустроиться есть у соискателей, имеющих опыт работы с людьми. На собеседовании в Сбербанке необходимо показать свои коммуникативные навыки, умение убеждать. Карьера в финансовом учреждении начинается с должности консультанта. Если сотрудник справляется со своими должностными обязанности, его ожидает движение по карьерной лестнице и получение таких постов, как:
Первое интервью обычно длится минимум полчаса, его проводит один из старших сотрудников отдела, в который вы проходите отбор. Основная задача этого собеседования — понять, подойдёте ли вы в качестве члена команды. На этом этапе нужно показать свои социальные навыки и свой настоящий характер. В этом интервью вас будут спрашивать по пунктам резюме.
Во время собеседования кандидата проверяют на способность работать в команде, креативность, способность устранять проблемы, лидерские навыки, честность, инициативность, умение работать с клиентом, уровень перфекционизма и самоотдачи.
Второй этап
В нашем блоге ранее мы уже рассказывали о том, какие психологические тесты проходят сотрудники в финансовых компаниях, в каких условиях трудятся финансисты, и чего стоит ждать в этой сфере разработчикам (список других актуальных вакансий ITinvest доступен по ссылке).
На групповое собеседование в Тинькофф банке приглашается от 20 и более человек сразу. Специалист по подбору персонала предложит всем кандидатам заполнить анкету и выслушать презентацию о работе в организации.
Второй немаловажный фактор – внешний вид. Лучше всего выбрать одежду, подходящую под дресс-код, принятый в конкретном банке. Макияж и маникюр должны быть умеренными, а от духов лучше отказаться или выбрать с тончайшим ароматом, чтобы не стать предметом раздражения сотрудника отдела кадров.
Собеседование в банке — вопросы ответы
Все начинается с резюме. С его помощью необходимо вызвать интерес работодателя и получить приглашение на встречу. Укажите в резюме сильные стороны – образование по нужной специальности, опыт работы в похожей должности, умения и навыки, которые могут быть полезны работодателю.
Имеем два яйца и здание в сто этажей. Яйца от неизвестной птицы и из неизвестного материала. Разбиться яйцо может как при падении с первого, так и при падении с сотого этажа, а может и не разбиться. Нужно выяснить, падение с какого этажа приведет к разбиванию яйца. Определить нужно с минимальным количеством тестов.
Логические и математические задачи, которые часто дают кандидатам на собеседованиях, чтобы понять их логику суждения. Некоторые из них заведомо не имеют правильного решения. Это делается для того, что понять способность кандидата рассуждать и строить логические цепочки.
Вопрос от Google
Отберите 6 шариков, разделите их на группы по 3 шарика и положите на весы. Группа с более тяжёлым шариком перевесит чашу. Выберите любые 2 шарика из этой тройки и взвесьте. Если тяжёлый шарик среди них, вы это узнаете; если они весят одинаково — тяжёлый тот, что остался. Если же более тяжелого шарика в группах по 3 шарика не оказалось, он — среди 2 оставшихся
Служба безопасности банка (обычно это бывшие сотрудники органов внутренних дел) «по своим каналам» проверяет всех потенциальных работников «на вшивость». Наличие судимости, учет в наркологическом диспансере или даже злостные просрочки по кредитам – это и / или что-то другое (у каждой службы безопасности свои секретные методы) может быть причиной тому, что вам откажут в устройстве на работу. Причина отказа не сообщается, в этом случае вы услышите лишь сухую формулировку – не пройдена проверка службой безопасности.
- Знакомство – каждый претендент выходит в центр зала и рассказывает о себе.
- Переговоры – всех присутствующих делят на 6 групп и по 2 человека вызывают к ведущим. Соискатель должен доказать оппоненту, что то человеческое качество, которое он выбрал для представления, является самым важным для сотрудника Тинькофф Банка. Вообще, тема диалога может быть самой разной. Ведущие наблюдают за процессом и оценивают умение говорить, достойно отстаивать свою точку зрения, находить нужные аргументы.
- Задачи на логику, математику, внимание. Обычно это разные интересные задачки разной сложности, например, вычеркнуть определенные буквы в тексте, просчитать, на сколько месяцев затянется выплата кредита у клиента и тому подобное.
Этап 1. Презентация
Если вы прошли все этапы успешно, то работа у вас почти в кармане. Однако в течение ближайших дней потенциальному сотруднику могут отказать из-за того, что его анкету «завернула» служба безопасности или не одобрил руководитель.
Citigroup, BNP Paribas, Wells Fargo, JPMorgan, китайские финансовые «монстры» – их знает весь мир, даже люди, никак не связанные с банковским делом. Сразу устроиться на работу в подобную финкорпорацию тяжело, но россиянам, украинцам, белорусам можно ориентироваться на свои банки. Сбербанк, «Газпромбанк», «Россельхозбанк», ВТБ, «ПриватБанк» – эти учреждения владеют огромными капиталами даже по западным меркам, и стать их сотрудником – наилучшее решение не только для выпускника, но и для опытного специалиста.
Навигация (только номера заданий)
Надо отдельно отметить, что тестирование используется повсеместно большинством крупных компаний России, других стран СНГ, и будущим выпускникам лучше ознакомиться с подобными заданиями заранее. Тесты на интеллектуальные способности используют компании, не связанные напрямую с банковской или финансовой деятельностью. Тесты – пока что лучший объективный способ оценить математические, аналитические навыки претендентов, само собой, руководство любой фирмы желает «заполучить» новых сотрудников, показывающих отличные интеллектуальные способности.
Рубрики
Для отбора используются интервью и тесты, и нельзя сказать, что определенный этап сложнее или важнее, но самый массовый отсев происходит при помощи тестирования. Тесты при устройстве на работу в банк сдают все без исключения, единственное, что может отличаться, – уровень сложности. Уровень зависит от открытой должности, на которую претендуют соискатели, то есть задания для кандидатов на должности рядовых клерков или топ-менеджеров будут разниться в сторону увеличения сложности.
При решении подобных задач следует обратить внимание на несколько важных моментов. Они помогут справиться с поставленными вопросами или постараться найти решение, а не сидеть молча и смотреть на интервьюера. Вот несколько полезных советов:
Для чего нужны задания на логику?
- попытайтесь выяснить дополнительные подробности задания. Некоторые тесты составляются в расчете на то, что кандидат будет задавать вопросы (при анализе кейса или разработке дизайна, например),
- правило «первого ответа» — он, в большинстве случаев неправильный. Стоит подойти к проблеме с разных сторон. В процессе можно пояснять, почему этот ответ является неверным, чтобы в воздухе не висело молчание,
- при решении логических задач пользоваться математическими формулами не всегда уместно; все зависит от должности, на которую претендует соискатель,
- откажитесь от простых односложных ответов, находите неординарные решения и объяснения,
- рассуждайте вслух о гипотезах,
- помните, что для решения задачи не нужно обладать глубокими познаниями в определенной области.
Нужно ли готовиться к тестам на логику?
Задание это творческое. Самым распространенным ответом можно назвать легенду о крушении самолета. Именно ее чаще рассказывают на собеседованиях. Суть такова: летел самолет, отказал двигатель. Пассажиры обнаружили, что парашютов на всех не хватит. Решили тянуть жребий. Проигравший и есть человек на поле.
