Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Возврат и обмен ортопедического бандажа для колена и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Если после покупки будет выявлен брак ортопедического бандажа, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Основания для возврата
Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как ортопедический бандаж, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.
1. Компрессионный трикотаж, паховые бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона, а также прочие группы товаров (не находившиеся в эксплуатации ортопедические матрасы и подушки и т.д.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Обращаем ваше внимание , что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров. и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
Можно ли вернуть в аптеку бандаж при наличии чека
Носить бандаж для колена врачи рекомендуют как в лечебных целях, так и для профилактики травм и суставных болезней. Обуславливают они это тем, что данное медицинское приспособление оказывает сразу несколько действий: разгрузочное, компрессионное, согревающее, защищающее от лишних механических влияний. Если говорить конкретно об артрозе, то уже через короткий промежуток времени можно заметить следующие улучшения:
Могу ли обратно вернуть кровать
- Функциональные. Эти устройства обеспечивают полное фиксирование и обездвиживание сустава.
- Динамические или компрессионные изделия с этим типом фиксации применяются в периоды после оперативных вмешательств, травм и для профилактики во время выполнения физических упражнений.
- Стабилизирующий фиксатор. Изделия с этим видом фиксатора имеет пластиковые и металлические вставки. Зачастую этими устройствами заменяют шины.
- Этапно-функциональный ортез на коленный сустав. Это устройство имеет жесткую конструкцию, которая используется для постепенного наращивания амплитуды движений при реабилитации суставов.
Ношение наколенников различной степени жесткости показано пациентам с травмами — переломами, вывихами, подвывихами, растяжениями мышц, полными или частичными разрывами связок или сухожилий, повреждениями менисков. Бандажи используются в постоперационном периоде для более быстрого сращения тканей. Показаниями к применению ортопедических приспособлений становятся такие патологические состояния:
Наколенники компрессионные — это эластичные повязки, изготовленные из плотных материалов. При ношении они немного сдавливают сустав, препятствуя смещению его структур. Компрессионные бандажи предназначены для профилактики развития воспалительных или дегенеративно-дистрофических патологий. Их использование рекомендовано людям, ежедневно подвергающим свои коленные суставы повышенным нагрузкам, например, спортсменам, грузчикам, парикмахерам, продавцам, фармацевтам.
Компрессионный
Иногда основным препятствием для ношения наколенника является индивидуальная непереносимость пациентом материалов, использованных при их изготовлении. Аллергическая реакция развивается как на синтетические материалы, так и на шесть животных. Противопоказаниями для применения приспособлений становятся тромбофлебит, хроническая венозная недостаточность, бактериальное, вирусное или грибковое поражение кожи.
- бланк заявления на возврат бракованного изделия, в котором описаны дефекты товара
- товар в фирменной упаковке. На ней не должно быть надписей, разрезов и иных следов повреждения
- заключение независимой экспертизы, подтверждающее наличие производственного брака изделия,
- документы организации, проводившей экспертную оценку качества изделия, разрешающие ей работать в сфере товарной экспертизы,
- ксерокопия документа, удостоверяющего личность,
- ксерокопия платежного документа.
Согласно п.1 и п.3 перечня, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, изготовленные из металла, резины, текстиля и иных материалов, а также парфюмерно-косметические средства возврату и обмену не подлежат. Исключение составляют случаи брака изделий.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН КОМПРЕССИОННОГО ТРИКОТАЖА, БАНДАЖЕЙ, ОРТЕЗОВ, КОРСЕТОВ И КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ
- бланк заявления на возврат бракованного изделия, в котором описаны дефекты товара,
- товар в фирменной упаковке. На ней не должно быть надписей, разрезов и иных следов повреждения.
- документ, удостоверяющий личность,
- платежные документы, подтверждающие покупку изделия – кассовый чек, накладную, почтовую или банковскую квитанцию.
Как же так получается, обувь по закону я могу поменять или вернуть через 14 дней, а наколенник с этикеткой, не использованный, 15 минут назад купленный – не могу? Нет ли здесь ущемления прав больного человека и нарушения Конституции? Что Вы думаете по этому поводу?
Наколенники. Без права на обмен!
Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке. Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара. То есть проблема оказалась российского масштаба.
Мнение юриста
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
