Заявление в гжи на управляющую компанию по проведению общего собрания образец—

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Заявление в гжи на управляющую компанию по проведению общего собрания образец и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Сфера коммунальных услуг регулируется множеством правовых актов от федеральных законов до санитарных и технических нормативов, содержащих требования к отдельным услугам. Общие вопросы услуг ЖКХ регулируются следующими нормативными актами:

Законодательная база

• выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом;
• оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества;
• предоставлять коммунальные услуги: к примеру, убирать подъезды и придомовую территорию, проводить работы по благоустройству;
• обеспечить готовность инженерных систем: проводить плановые проверки и в случае необходимости осуществлять их ремонт, устанавливать счетчики;
• осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность: проводить утепление стен, контроль над процессом капитального обновления и другие обязанности, которые могут быть установлены договором управления многоквартирным домом (МКД).

С какими вопросами можно обратиться в УК?

• жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
• жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
• запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
• заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.

Закон не запрещает одновременное обращение в несколько инстанций, поэтому жалоба на управляющую компанию может быть подана не только в жилищную инспекцию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. По итогам рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги – часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию жалобы в Роспотребнадзор.

• в маленькой комнате моей квартиры температура воздуха во время отопительного сезона не превышает 16 градусов по Цельсию;
• температура горячей воды в точке разбора менее 50 градусов;
• низкое давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора;
• перерыв подачи горячего (холодного) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления составил 12 суток с 9-00 1 марта до 15-00 11 марта текущего года и превышает допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, установленного Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам;
• и др.

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по отоплению

Я, Дудченко А.И., проживаю по адресу: Г. Тюмень, ул. Лермонтова 48, тел 80562349216, индекс: 120255 (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания ООО «Наш дом» (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет ПАО «Тюменьоблэнерго»(указать наименование ресурсоснабжающей организации).

В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

В ГИС ЖКХ загружайте протокол со всеми приложениями в исходном виде. Документ сохранится в закрытой части системы. А для Реформы ЖКХ и сайта организации обязательно обезличьте персональные данные в документе (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

1. Разместить сообщение в помещении МКД, определённом жильцами на одном из предыдущих собраний (ч. 3 ст. 46 ЖК РФ). Например: информационные стенды в подъездах МКД или двери подъездов. Если в доме есть квартиры, принадлежащие органам власти, отправьте им копию протокола по почте.

Как уведомить собственников

В подтверждение того, что уведомления об итогах ОСС были размещены, составьте акт о размещении и сфотографируйте размещённое уведомление. Если собственники будут оспаривать решения в суде, такая предусмотрительность поможет вам отстоять законность принятых решений.

Если после рассмотрения вашего заявления, переданного жилищной инспекции, дали неудовлетворительный ответ, который вы считаете неправомерным или содержащим недостаточно строгое наказание виновнику ситуации, вы можете обратиться в прокуратуру или подать иск в суд.

Подать жалобу на сайте инспекции

• правильным использованием жилых зданий, территории около них;
• исправностью оборудования, систем водоснабжения, канализации, электроснабжения, лифтов;
• качеством, своевременностью проведения ремонтов;
• достоверностью расчетов количества воды, газа, света на человека;
• поддержанием санитарного состояния жилых домов, своевременностью подготовки к смене сезонов;
• учетом расходования воды, газа, света, тепла;
• непрерывностью оказания услуг коммунальными службами потребителям;
• соблюдением требований закона по признанию домов безопасными для проживания либо аварийными, переселением жильцов;
• переделкой квартир под магазины, офисы;
• заключением договоров на управление зданиями;
• установкой общедомовых счетчиков потребления ресурсов;
• лицензированием управляющих компаний.

Что не входит в обязанности ГЖИ

Жилищная инспекция — это государственный уполномоченный орган власти, деятельность которого охватывает территорию всей Российской Федерации. Под строгим контролем ГЖИ находятся все организации России независимо от формы собственности, деятельность которых связана с обеспечением услуг исключительно коммунального характера. В каждой области функционируют территориальные отделы.

Управляющая компания – главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями – например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Помимо контроля деятельности УК, ГЖИ следит за состоянием стен, перекрытий, фасадов и подвалов жилых домов, уборкой снега, мусора, противопожарной безопасностью многоквартирных домов. А также за содержанием общего имущества: элементов благоустройства во дворе, системами водоснабжения и электричества в доме.

1. Установить размер платы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 4 по ул. Степана Степанова на период с 01.03.2016г. до 01.01.2018г.
   • «Установить размер платы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 4 по ул. Степана Степанова на период с 01.03.2017г. до 01.01.2018г. в размере 28,64 руб./кв.м, в месяц.»
2. Выбрать способ направления сообщения о проведении общего собрания собственников помещений дома № 4 по ул. Степана Степанова как годового, так и внеочередных:
   • «Письменное сообщение о проведении общего собрания собственников помещений размещается в каждом подъезде дома № 4 по ул. Степана Степанова на информационных досках, расположенных на первых этажах в холлах подъездов. Такое сообщение, а также бланк голосования в тот же день опускаются в каждый почтовый ящик дома № 4 ул. Ст. Степанова».
3. Определить место размещения решений, принятых общим собранием собственников помещений дома № 4 по ул.Степана Степанова и итогов голосования:
   • «Решения, принятые общим собранием собственников помещений дома и итоги голосований, размещаются в каждом подъезде дома № 4 по ул. Степана Степанова на информационных досках, расположенных на первых этажах в холлах подъездов не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений.»
4. Принять решение о месте хранения оригиналов протоколов общих собраний собственников помещений:
   • «Оригиналы протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 4 по ул.Степана Степанова и решения собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в ООО «Г арантстрой-Сервис+М».»
5. Принять решение о порядке финансирования расходов, связанных с созывом и организацией проведения годового общего собрания собственников помещений дома № 4 по ул.Степана Степанова:
   • «Порядок финансирования годового общего собрания собственников помещений:
   • В стоимость расходов, связанных с созывом и организацией проведения годового общего собрания включаются: канцелярские расходы, почтовые расходы (в случае необходимости).
     1. Расходы, связанные с созывом и организацией проведения годового общего собрания собственников помещений дома № 4 по ул.Степана Степанова несет каждый собственник помещений в данном доме, в размере, пропорциональном его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме.
     2. Денежные средства, связанные с созывом и организацией проведения годового общего собрания собственников помещений дома № 4 по ул.Степана Степанова в сумме, согласно пункту «а» Порядка финансирования оплачиваются каждым собственником помещений наличным платежом Председателю Совета дома в течение 30 (тридцати) дней с даты составления Протокола проведения общего годового собрания собственников за исключением случаев, если такое собрание проводится в порядке части 6 статьи 45 ЖК РФ.
     3. Председатель Совета дома обязан вести реестр поступивших денежных средств с указанием фамилии собственника, номера квартиры, полученной суммы и даты оплаты денежных средств.
     4. Председатель Совета дома обязан в 5 (пяти) дневный срок передать инициатору (инициаторам) проведения годового общего собрания собственников помещений дома денежные средства, полученные от собственников помещений в счет оплаты ими расходов, связанных с созывом и организацией проведения годового общего собрания и оригинал реестра, оформленного согласно пункту «в» Порядка финансирования.»
6. Принять решение о порядке финансирования расходов, связанных с созывом и организацией проведения управляющей организацией годового общего собрания в соответствии с частью 6 статьи 45 Жилищного кодекса РФ, включая настоящее собрание:
   • «Порядок финансирования годового общего собрания собственников помещений, проведенного в соответствии с частью 6 статьи 45 Жилищного кодекса РФ:
   • В стоимость расходов, связанных с созывом и организацией проведения годового общего собрания, включаются: канцелярские расходы, почтовые расходы (в случае необходимости).
     1. Расходы, связанные с созывом и организацией проведения управляющей организацией годового общего собрания в соответствии с частью 6 статьи 45 Жилищного кодекса РФ, несет каждый собственник помещений в данном доме, в размере, пропорциональном его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме.
     2. Расходы, связанные с созывом и организацией проведения собрания и исчисленные в соответствии с пунктом «а» настоящего Порядка, включаются управляющей организацией в квитанцию по оплате коммунальных платежей на следующий месяц, после составления Протокола такого собрания.»
7. Выборы нового состава Совета дома №4.
8. Разное: Информация об уплате взносов в фонд капитального ремонта собственниками жилого дома №4. Об организации проведения капитального ремонта и его инженерного обеспечения жилого дома№4.

Сайт дома № 4, ул. Степана Степанова, г. Лыткарино

Смета платы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 4 по ул.Степана Степанова на период с 01.03.2017г. до 01.01.2018г. будет представлена на обозрение и принятие до 01.01.2017г. путём размещения на информационных досках в подъезде, а также путём рассылки по почтовым ящикам собственников жилого дома №4, а также путём размещения на сайте собственников жилого дома. .

Зарегистрироваться на этом сайте

В настоящее время порядок уведомления о проведении общего собрания каждого собственника помещения в доме № 4 по ул. Степана Степанова, отличный от установленного Жилищным кодексом, собственниками помещений не принят.

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Как написать заявление в управляющую компанию?

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Если ГЖИ отказался удовлетворить требования, содержащиеся в жалобе, человек может написать заявление в прокуратуру или суд. Обращение должно осуществляться в мировой или районный судебный орган. Мировой суд занимается рассмотрением исков, цена которых меньше 50000 руб. Во всех остальных случаях нужно в районный судебный орган. В соответствии со статьей 133 ГПК РФ, суд должен рассмотреть иск в течение 5 дней. Коммунальные услуги оказываются гражданам на основании договора с управляющей компанией. Особенности взаимодействия между лицами регулирует Закон о защите прав потребителей.

Контакты ГЖИ

Действующее законодательство запрещает намеренно ухудшать условия проживания для получения нового помещения или проведения ремонтных работ за счет государства. Однако если повод для обращения все же присутствует, к составлению жалобы можно подойти грамотно. Заполняя документы, нельзя отходить от сути проблемы или вопроса. Текст бумаги оформляется в официально-деловом стиле.

Советы по оформлению документа

Чтобы личная или коллективная жалоба была рассмотрена, ее нужно написать грамотно. Для этого необходимо ознакомиться с правилами подачи обращения в Государственную жилищную инспекцию. В зависимости от региона они могут отличаться друг от друга. Если составляется жалоба в госжилинспекцию на УК, претензия оформляется в письменном виде.

• ◾ право оперативного управления является вещным правом наряду с правом собственности, управление Росрыболовства самостоятельно осуществляет полномочия, связанные с содержанием административного помещения, в том числе участие в общем собрании собственников,
• ◾ у управления есть больше 10% голосов от общего числа голосов всех собственников
• ◾ доводы о необоснованности предписания из-за нерешенности вопроса о финансировании собрания отклонён: управляющая организация не лишена права включить в повестку дня предстоящего собрания собственников вопрос, касающийся порядка финансирования расходов, связанных с созывом и организацией проведения общего собрания, в том числе о возложении этих расходов, понесенных управляющей организацией на инициатора (инициаторов) собрания, проведенного в соответствии с ч. 6 ст. 45 ЖК РФ,
• ◾ суд отклонил ссылки заявителя на письмо Минстроя РФ от 28 августа 2015 года № 27535-ОЛ/04, поскольку оно не носит нормативного характера, а изложенные в нём разъяснения не влияют на спор.

• ⚫ собственники, обладающие не меньше чем 10% голосов от общего количества голосов собственников помещений в МКД, письменно обращаются в управляющую организацию или правление ТСЖ, кооператива,
• ⚫ в обращении указывается предполагаемая повестка дня собрания,
• ⚫ управляющая организация или правление обязаны организовать это собрание: в течение 45 дней с момента поступления обращения, но не позднее чем за 10 дней до даты проведения собрания, уведомить в установленном порядке всех о его проведении, оформить необходимые документы по итогам собрания, проинформировать собственников о результатах голосования.

Примеры из жизни

«Материалами дела подтверждается, что собственники спорного многоквартирного дома, обладающие 13,62% голосов, обратились к заявителю с заявлением об организации мероприятий по проведению общего собрания по вопросам, отнесенных к его компетенции, вытекающих из норм действующего жилищного законодательства. Между тем, доказательств принятия Обществом мер по организации проведения общего собрания собственников спорного многоквартирного дома, не представлено».

Если жалоба составлена неправильно, то ГЖИ вправе никак не реагировать на обращение. Это не противоречит законодательным нормам: при несоответствии документа образцу заявление считается аннулированным. К примеру, если в тексте документа обнаружены угрозы, агрессивные высказывания, ненормативная лексика, то обращение изучать не будут.

• перепланировка, проведенная без согласований, с нарушением законодательных норм и правил;
• переделка жилого помещения в нежилое (и наоборот) без должного оформления, без согласования запланированных действий с компанией;
• несдача денежных средств на ремонт подъезда на протяжении 5 лет и дольше;
• нарушение сотрудниками коммунальных служб условий договора (начисления производятся некорректно, плата за услуги безосновательно повышена, качество услуг оставляет желать лучшего – не проводится капремонт, лифт не работает или часто застревает, подвалы затоплены, нет горячей воды и отопления);
• нарушение соседями норм общежития (засорение подъездов, курение, потребление алкоголя/наркотических средств).

В каких случаях можно обратиться в ГЖИ?

По коллективной жалобе могут вынести только положительное или только отрицательное решение. Если заявители получили частичное удовлетворение требований, то это равносильно отказу – потребуется обращаться в другие органы для восстановления нарушенных прав.

• фамилию, имя и отчество;
• адрес проживания;
• контакты: e-mail и телефон;
• реквизиты управляющей компании, на которую вы жалуетесь – включая название и по возможности ИНН;
• номер правоустанавливающего документа на квартиру в доме, который обслуживает УК.

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Управляющая компания – главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями – например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.